多選題
　　1.在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的方面有（　）。
　　A、變革的節(jié)奏
　　B、變革的管理方式
　　C、變革的范圍
　　D、變革的時(shí)間
　　【正確答案】ABC
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革管理。在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
　　2.企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要體現(xiàn)在（?。?。
　　A、投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡
　　B、企業(yè)員工與企業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利益矛盾與均衡
　　C、員工利益與員工效益的矛盾與均衡
　　D、企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡
　　【正確答案】ABD
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡；（2）企業(yè)員工與企業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利益矛盾與均衡；（3）企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡。
　　3.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有（?。?
　　A、對資源的控制與交換的權(quán)力
　　B、在管理層次中的地位
　　C、個(gè)人的素質(zhì)和影響
　　D、參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源主要有：（1）對資源的控制與交換的權(quán)力；（2）在管理層次中的地位；（3）個(gè)人的素質(zhì)和影響；（4）參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程；（5）利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。
　　4.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)外部利益相關(guān)者的有（?。?。
　　A、政府
　　B、購買者和供應(yīng)者
　　C、貸款人
　　D、社會(huì)公眾
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)外部利益相關(guān)者主要有：（1）政府；（2）購買者和供應(yīng)者；（3）貸款人；（4）社會(huì)公眾。
　　5.下列各項(xiàng)中，屬于信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中作用的有（?。?。
　　A、信息技術(shù)為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)
　　B、信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時(shí)有效
　　C、信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用
　　D、信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用。信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮著重要的作用，主要有：（1）信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。（2）信息技術(shù)有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢：①信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時(shí)有效；②信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、提高工作效率，降低運(yùn)行成本；③信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。（3）信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用。

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