二、多項(xiàng)選擇題(本題型共16小題,每小題1.5分,共24分。每小題均有多個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案,在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無(wú)效。)
1. [答案]ABCD
[解析]明茨伯格對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中并不存在的六個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑,他認(rèn)為
(1)未來(lái)是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的,這使得理性的討論和選擇無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或政府采取某些沒(méi)有預(yù)料到的行動(dòng),就會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程無(wú)效
(2)戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的,能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng)
(3)管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視,或者顯得太過(guò)天真。原因是很多企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在做出決定之前進(jìn)行討論
(4)目前還沒(méi)有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過(guò)程有助于取得成功
(5)正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考。一旦計(jì)劃已經(jīng)鎖定,人們就不愿意對(duì)其進(jìn)行質(zhì)疑。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移,即強(qiáng)調(diào)是否在短期實(shí)現(xiàn)了某個(gè)特定目標(biāo),而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或環(huán)境發(fā)展
(6)只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu),與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。在許多復(fù)雜的戰(zhàn)略決策中,以上的討論并不夠全面。
2. [答案]BC
[解析]進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別,包括功能分析和資源分析、過(guò)程系統(tǒng)分析。該材料中,對(duì)地理位置進(jìn)行了分析,這屬于資源分析,并且對(duì)原材料進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)自制調(diào)料深受大眾的喜愛(ài),這屬于功能分析,本題中,并沒(méi)有涉及到過(guò)程系統(tǒng)分析。所以正確答案為
B.C。
3. [答案]ABCD
[解析]差異化的來(lái)源包括提高產(chǎn)品(或服務(wù))的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性。 以下是實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑
(1)產(chǎn)品質(zhì)量
(2)品牌意識(shí)
(3)客戶導(dǎo)向
(4)客戶群組
(5)產(chǎn)品特色
(6)服務(wù)水平
(7)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(8)分銷渠道
(9)產(chǎn)品線廣度。
4. [答案]AC
[解析]產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的適用情況有
(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度
(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段
(4)企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開(kāi)發(fā)能力
(5)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。選項(xiàng)
B.D屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。
5. [答案]ABC
[解析]甲公司管理層希望在投資前了解能否成功實(shí)施進(jìn)軍汽車制造業(yè)的戰(zhàn)略,屬于戰(zhàn)略可行性的評(píng)估。評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法:資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。選項(xiàng)
D.屬于評(píng)估戰(zhàn)略適宜性后進(jìn)行戰(zhàn)略篩選的方法(情景分析法、評(píng)級(jí)和評(píng)分法、決策樹(shù)法)
6. [答案]BC
[解析]合營(yíng)企業(yè)具有以下優(yōu)點(diǎn)
(1)允許企業(yè)覆蓋大量的國(guó)家或地區(qū)
(2)可減少政府干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)
(3)可對(duì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行更緊密的控制
(4)合營(yíng)企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R(shí)
(5)它也可以作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)
(6)為成本高的技術(shù)研究項(xiàng)目提供資金
(7)經(jīng)??捎糜谫?gòu)買或建立全資的國(guó)外制造企業(yè)
(8)可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)中無(wú)法獲得的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7. [答案]ABC
[解析]管理層有責(zé)任保證所有的工作都一直按照標(biāo)準(zhǔn)完成,以滿足企業(yè)的需求。這就需要管理層做到以下幾點(diǎn)
(1)建立產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃
(3)如果實(shí)際質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)追蹤目標(biāo)質(zhì)量和采取控制行為——通過(guò)公布和討論目標(biāo)質(zhì)量來(lái)獲得并支持員工的承諾
(4)必要的時(shí)候采取行動(dòng)提高質(zhì)量。
8. [答案]AB
[解析]集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括
(1)易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
(2)對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范
(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致
(4)危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策
(5)有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
(6)這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非盈利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè),因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)包括
(1)高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求
(2)由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
(3)對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。
9. [答案]AD
[解析]力場(chǎng)分析是一種形象化變革過(guò)程的技術(shù),它認(rèn)為,在任何團(tuán)體或組織中都有一個(gè)制約力和一個(gè)驅(qū)動(dòng)力相互作用以保持平衡。
10. [答案]BCD
[解析]本題考核風(fēng)險(xiǎn)的定義。從主觀觀點(diǎn)而言,風(fēng)險(xiǎn)指在一定情況下的不確定性,此不確定性包括發(fā)生與否不確定、發(fā)生的時(shí)間不確定、發(fā)生的狀況不確定、發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定,所以選項(xiàng)A正確、選項(xiàng)C不正確;風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性,是不以企業(yè)的意識(shí)意志為轉(zhuǎn)移,而是獨(dú)立于企業(yè)的意識(shí)意志之外的客觀存在。企業(yè)只能采取風(fēng)險(xiǎn)管理辦法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和損失幅度,而不能徹底消除風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)B不正確;從客觀觀點(diǎn)看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)損失的概率越大,風(fēng)險(xiǎn)越大,所以選項(xiàng)D不正確。
11. [答案]ABD
[解析]本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理文化。創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的要素是教育和培訓(xùn),可見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化并不能完全自發(fā)形成,因此選項(xiàng)C不正確。
12. [答案]ACD
[解析]對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)察需要考慮的方面有戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和運(yùn)營(yíng)層面。
13. [答案]ABD
[解析]選項(xiàng)C屬于應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的情況。
14. [答案]ABC
[解析]一般,利率對(duì)業(yè)務(wù)的影響取決于融資方式的選擇
(1)資本結(jié)構(gòu)
(2)固定利率和浮動(dòng)利率相結(jié)合
(3)短期債務(wù)與長(zhǎng)期債務(wù)相結(jié)合。
15. [答案]ABD
[解析]比較可以通過(guò)如下方式進(jìn)行:公司在最近一年的會(huì)計(jì)數(shù)字與公司過(guò)去年度的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較;公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較;公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與不同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較。選項(xiàng)C在比較時(shí)存在著比較的期間不可比的問(wèn)題。
16. [答案]BC
[解析]與信息相關(guān)的戰(zhàn)略包括
(1)信息系統(tǒng)
(2)信息技術(shù)
(3)信息管理。
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