二、多選題
1.
【答案】ABCD
【解析】以上四個(gè)選項(xiàng)均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。
2.
【答案】ABD
【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括三個(gè)：直接性、不可測性和不可逆轉(zhuǎn)性。
3.
【答案】ABCD
【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容有：社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。
4.
【答案】ABCD
【解析】社會和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、
文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
5.
【答案】ABCD
【解析】行業(yè)生命周期的四個(gè)階段為：起步期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
6.
【答案】ACD
【解析】選項(xiàng)B是成長期的特點(diǎn)。
7.
【答案】AD
【解析】選項(xiàng)B、C會降低購買方的議價(jià)能力。
8.
【答案】ACD
【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個(gè)，即替代品的盈利能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略和購買者的轉(zhuǎn)換成本。
9.
【答案】CD
【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素，壁壘影響較小;銀行業(yè)屬于政策性管制行業(yè)，存在政策性壁壘;而且選項(xiàng)A、B市場提供的服務(wù)差別化較低。選項(xiàng)C、D市場競爭取決于產(chǎn)品差異化程度。
10.
【答案】ABD
【解析】選項(xiàng)A、B、D均能提高購買商的議價(jià)能力，選項(xiàng)C，購買商的采購人員的談判水平較低，不利于購買商的議價(jià)能力。
11.
【答案】ABCD
【解析】以上均是五力模型的局限性。
12.
【答案】ABD
【解析】波特的五力模型中五種競爭力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、購買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。
13.
【答案】ABC
【解析】市場細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、有效性和對營銷策略反應(yīng)的差異性。
14.
【答案】ABCD
【解析】對融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。
15.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰(zhàn)略將會帶來一些負(fù)面影響，如放棄本地市場的一些發(fā)展機(jī)遇，全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。
16.
【答案】ABD
【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng)因素。
17.
【答案】ABCD
【解析】技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：
(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如，使用數(shù)據(jù)庫或自動(dòng)化系統(tǒng)來獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析;
(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場;
(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如，技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù);
(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期;
(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。
18.
【答案】ABCD
【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。
19.
【答案】BCD
【解析】選項(xiàng)B表明供應(yīng)商較少，供應(yīng)商議價(jià)能力更高;選項(xiàng)C購買者不易轉(zhuǎn)換，表明購買者具有較弱的議價(jià)能力;選項(xiàng)D少量購買，降低了購買者討價(jià)還價(jià)的能力;選項(xiàng)A大量購買或集中購買往往給購買者更多折扣。
