三、簡(jiǎn)答題(本題型共4題,每小題5分,本題型共20分。在答題卷上解答,答在試題卷上無(wú)效)
1.N公司為全球手機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè),從2002年5月1日開(kāi)始,N公司將它的移動(dòng)電話(huà)部門(mén)按目標(biāo)市場(chǎng)分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心,每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場(chǎng)。比如占有率已經(jīng)超過(guò)50%的TDMA市場(chǎng);亟待提高市場(chǎng)份額的CDMA市場(chǎng);高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場(chǎng);廉價(jià)手機(jī)市場(chǎng),商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場(chǎng)等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個(gè)中心以有力的技術(shù)支持。這個(gè)大手術(shù)對(duì)于員工超過(guò)5萬(wàn)人的N公司來(lái)講是它開(kāi)始的又一次冒險(xiǎn)。而實(shí)際上,無(wú)論是整個(gè)業(yè)界還是華爾街,似乎都還并沒(méi)有看到需要行業(yè)巨人N公司做出如此重大變革的迫切性之所在。要求性之所在。
要求:
(1)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的類(lèi)型,并分析該公司的變革類(lèi)型;
(2)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇,并分析該公司的變革時(shí)機(jī)選擇;
(3)簡(jiǎn)要分析變革可能會(huì)面臨的障礙。
2.A公司是一家成立不到一年的生物技術(shù)有限公司,該公司生產(chǎn)一種叫“天藍(lán)”的高技術(shù)建筑涂料,在目前建筑涂料,在目前建筑涂料發(fā)展前景巨大的情況下,改公司也面臨著廣闊的發(fā)展空間,但目前該公司在該類(lèi)涂料市場(chǎng)上只有很小的市場(chǎng)份額。
要求:
(1)簡(jiǎn)述波士頓矩陣,并分析該公司的“天藍(lán)”產(chǎn)品所屬的類(lèi)型;
(2)假設(shè)該公司現(xiàn)處于生命周期的成長(zhǎng)期,指出應(yīng)該采取何種財(cái)務(wù)政策。
3.以下是一些知名企業(yè)對(duì)其企業(yè)使命的描述;
迪士尼公司一使人們過(guò)得快活
索尼公司一體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)
惠普公司—為人類(lèi)的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)
耐克公司—體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲取和擊敗對(duì)手的感覺(jué)
沃爾瑪公司一給普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西
要求:
(1)簡(jiǎn)述企業(yè)使命的含義;
(2)簡(jiǎn)述企業(yè)使命的要素,以及企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系。
4.2009年,三鹿集團(tuán)因?yàn)槎灸谭凼录绎w煙滅。實(shí)際上,三聚氰胺只是造成三鹿悲劇的導(dǎo)火索,而事件背后的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理失控才是真正的罪魁禍?zhǔn)?。以下是一些關(guān)于三鹿存在的問(wèn)題:
(1)對(duì)于乳業(yè)而言,要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的擴(kuò)張,就要實(shí)現(xiàn)奶源的控制。為了不喪失奶源的控制,據(jù)了解,三鹿集團(tuán)在收奶時(shí)對(duì)原奶要求比其他企業(yè)低。
(2)三鹿集團(tuán)的反舞弊監(jiān)管不力,企業(yè)負(fù)責(zé)奶源收購(gòu)的工作人員往往被奶站“搞”定了,這樣就形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。不合格的奶制品就在商業(yè)腐敗中流向市場(chǎng)。
(3)2007年底,三鹿已經(jīng)先后接到農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的反映,稱(chēng)食用三鹿嬰幼兒奶粉后,嬰兒出現(xiàn)尿液中有顆?,F(xiàn)象。到2008年6月中旬,又收到嬰幼兒患腎結(jié)石去醫(yī)院治療的信息。但三鹿在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,并沒(méi)有將問(wèn)題公開(kāi),而其原奶事業(yè)部、銷(xiāo)售部、傳媒部各自分工,試圖通過(guò)奶源檢查、產(chǎn)品調(diào)換、加大品牌廣告投放和宣傳,將“三鹿”、“腎結(jié)石”的關(guān)聯(lián)封殺于無(wú)形。
要求:
(1)指出三鹿在風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題;
(2)試說(shuō)明創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的好處;
(3)指出三鹿可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型;
(4)列舉出三種以上應(yīng)對(duì)策略。