知識點：成功關鍵因素分析
成功關鍵因素（KSF：KeySuccessFactor）：是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。
確認產(chǎn)業(yè)的關鍵成功因素必須考慮：
（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么？
?。?）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力？
（3）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施？
隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發(fā)生變化。
隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同。
即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)成功關鍵因素有不同的側(cè)重。
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