一、戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析
(一)企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成
1.企業(yè)資源【★2011年、2010年、2009年多選題】
企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程
序、技能和知識(shí)等。
【提示】
(1)資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值。資產(chǎn)負(fù)債
表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源。
(2)技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)，使企業(yè)可以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)(如飲料行業(yè))，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。
2．企業(yè)能力
企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力，它來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。
【提示】生產(chǎn)是指將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)并為消費(fèi)者創(chuàng)造效用的活動(dòng)，生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)。
3．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力【★2011年、2010年單選題】
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力需同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試：(1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值；(2)它與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)；(3)它是否很難被模仿或復(fù)制。一般來說，能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種：
【提示】五種核心競(jìng)爭(zhēng)力資源是客觀題的考題點(diǎn)，學(xué)習(xí)的過程中注意把握。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別
核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別方法：
【提示】在功能和資源分析中，企業(yè)功能分析可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心競(jìng)爭(zhēng)力；分析企業(yè)資源時(shí)，分析實(shí)物資源比較容易，分析無形資源比較困難。
(三)評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1．評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與方法
(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)；(2)行業(yè)內(nèi)部比較；(3)基準(zhǔn)分析；(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法；(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
2．基準(zhǔn)分析
3．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論【★2009年多選題】
鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素：(1)存在大量同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者；(2)行業(yè)增長(zhǎng)較慢；(3)較高的沉沒成本；(4)缺乏產(chǎn)品差異化；(5)僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢(shì)；(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換；(7)較高的戰(zhàn)略性投資；(8)較高的退出壁壘。
二、企業(yè)內(nèi)部因素的分析方法及附加競(jìng)爭(zhēng)值
(一)資源分析
考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)，可以從實(shí)物資源、無形資源和其他資源、人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)資源，以及財(cái)務(wù)資源五個(gè)方面來分析。
【提示】
(1)對(duì)于管理人員來說，最便捷的融資方式是用企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行再投資。
(2)實(shí)物資源的審計(jì)需要分析其使用的成本效益，衡量資本一生產(chǎn)力的一種方式是每單元資本的利潤(rùn)。
(二)價(jià)值鏈分析
1．將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈
價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作。
【提示】邁克爾·波特對(duì)價(jià)值鏈的認(rèn)識(shí)：(1)把價(jià)值鏈定義為顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格；(2)價(jià)值可以用企業(yè)的總收入來衡量，也是企業(yè)銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格；(3)價(jià)值的概念要從消費(fèi)者的角度來理解；(4)顧客對(duì)價(jià)值的理解是經(jīng)常變化的。
2．波特的價(jià)值鏈理論
(1)波特認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該按照成本最小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來分配資源，這是能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)和超常利潤(rùn)的一般性戰(zhàn)略。
(2)在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)。
(3)同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。
(4)價(jià)值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。
3．價(jià)值鏈中的活動(dòng)
波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。
(1)五種基本活動(dòng)的內(nèi)容
(2)四種輔助活動(dòng)的內(nèi)容【★2010年多選題】
【提示】每項(xiàng)輔助活動(dòng)都會(huì)涉及基本活動(dòng)。
4．價(jià)值鏈中資源的分解與描述
(1)識(shí)別價(jià)值活動(dòng)，包括成本與相應(yīng)增加值的匹配，以及關(guān)鍵活動(dòng)的識(shí)別。
(2)識(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素是審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，找出對(duì)成本影響較大活動(dòng)的過程。
(3)識(shí)別聯(lián)系，包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系和企業(yè)自身價(jià)值鏈與其他企業(yè)價(jià)值鏈的外部聯(lián)系。
(三)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(1)差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價(jià)值。
(2)主要的差異化途徑：產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化、分銷渠道、技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新。
【提示】
(1)轉(zhuǎn)換成本是指買方改變供應(yīng)來源的產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的實(shí)際或能預(yù)知的成本，這很可能是因?yàn)橘I方需要依賴供應(yīng)商的特定組件、服務(wù)或技能。
(2)技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高生產(chǎn)力和效率的核心。
三、SWOT分析
(一)SWOT分析的概念
SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照(參考典型的SWOT分析格式)。其目的在于明確企業(yè)在市場(chǎng)中所處地位。
(二)SWOT分析四要素【★2009年綜合題】
【提示】
(1)SWOT分析是主觀題考核的一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)，考生應(yīng)予以重點(diǎn)掌握。
(2)機(jī)會(huì)和威脅針對(duì)的是企業(yè)外部因素，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部因素。
(三)內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配
1．優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
(1)業(yè)績(jī)分析可用于識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，常用的業(yè)績(jī)指標(biāo)包括：利潤(rùn)率、銷售狀況、目標(biāo)回報(bào)率、股東價(jià)值等。
(2)非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長(zhǎng)期表現(xiàn)，它們包括：①產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量；②新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)；③相對(duì)成本；④客戶滿意度或品牌的忠誠(chéng)度；⑤管理人或雇主的能力和業(yè)績(jī)。
(3)產(chǎn)品分析。產(chǎn)品屬性模型表明有兩層生產(chǎn)屬性：①核心產(chǎn)品——市場(chǎng)上有效的產(chǎn)品要求的最基本的功能；②二次產(chǎn)品——附加功能。以這種方式看待產(chǎn)品能幫助企業(yè)戰(zhàn)略家了解產(chǎn)品在第二個(gè)層次上的競(jìng)爭(zhēng)。
【提示】在確定出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后，注意市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)折點(diǎn)。市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)折的敏感指示器：價(jià)格壓力、買方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、替代產(chǎn)品或技術(shù)、飽和、無增長(zhǎng)點(diǎn)、客戶冷淡等。
2．機(jī)會(huì)和威脅
(1)外部分析的目的在于確認(rèn)和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
(2)外部分析由三個(gè)部分組成：一般宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、經(jīng)營(yíng)環(huán)境(包括客戶分析)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析。
考前準(zhǔn)備：2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試專業(yè)階段準(zhǔn)考證打印匯總 打印疑問解答
沖刺輔導(dǎo)：2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《會(huì)計(jì)》1-26章歷年分值考情分析匯總
2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略與公司風(fēng)險(xiǎn)》1-12章考點(diǎn)框架匯總
