一、一般宏觀環(huán)境分析(PEST分析)【★2011年簡答題，2010、2009年多選題】
(一)政治和法律環(huán)境因素
1．因素分析
2．政治風(fēng)險
一般的企業(yè)，尤其是跨國企業(yè)可以采取措施來降低政治風(fēng)險。這些措施包括：
(1)在向某個國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估；
(2)與其他企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風(fēng)險；
(3)避免完全信賴某個國家；
(4)向本國政府尋求政治支持；
(5)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。
3．政治法律環(huán)境因素對企業(yè)影響的特點(diǎn)
(1)不可測性：企業(yè)很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化。
(2)直接性：國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。
(3)不可逆轉(zhuǎn)性：政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素【★2009年單選題】
(三)社會和文化環(huán)境因素【★2011年單選題】
【提示】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會和文化環(huán)境因素是考試的重要出題點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程中注
意把握。
(四)技術(shù)環(huán)境因素
二、行業(yè)環(huán)境分析
(一)行業(yè)生命周期【★2011年多選題】
1．行業(yè)的概念
行業(yè)，是指其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。
2．行業(yè)生命周期
【提示】判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有：市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量等。
(二)波特五力模型【★2011年多選題、綜合題，2010年多選題】
五力模型基本內(nèi)容包括：(1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；(2)供應(yīng)商的議價能力；(3)購買商的議價能力；(4)替代產(chǎn)品的威脅；(5)同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度。這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。
1．行業(yè)新進(jìn)入者的威脅
2．供應(yīng)商的議價能力和購買商的議價能力
【提示】從本質(zhì)上來說，購買商的議價能力與供應(yīng)商的議價能力是相反的。
3．替代產(chǎn)品的威脅
4．同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度
三、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析
(一)市場分析
1．基本框架
【提示】
(1)經(jīng)營環(huán)境：影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營活動順利開展的因素。
(2)直接競爭對手：向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者。
(3)戰(zhàn)略群組：在相似產(chǎn)品、市場類別中遵循相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。
(4)確定戰(zhàn)略群組時可能考慮的因素：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組(無論是個人消費(fèi)者或企業(yè)客戶)、按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分以及競爭對手。
2．消費(fèi)細(xì)分【★2011年多選題】
【提示】消費(fèi)細(xì)分是客觀題的出題點(diǎn)，考生需要理解并熟練掌握。
(二)融資來源
對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。
(三)勞動力市場狀況
企業(yè)能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于三個因素：企業(yè)信譽(yù)、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性。
四、國際商業(yè)環(huán)境和國際化經(jīng)營概念及分析
(一)國際化行為
(二)國際化經(jīng)營的動因
【提示】
(1)尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達(dá)國家和不發(fā)達(dá)國家；另一類是將活動分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。
(2)保護(hù)型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者是指那些將業(yè)務(wù)分布在另一國家以保護(hù)其本國基礎(chǔ)的企業(yè)；擴(kuò)張型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者包括那些通過在不熟悉的市場中建立競爭優(yōu)勢而進(jìn)行首次擴(kuò)張的企業(yè)。
(三)鉆石模型分析
【提示】
(1)有利因素狀況包括：①物質(zhì)資源，例如土地、礦產(chǎn)和氣候等；②人力資源，例如技能、激勵、工資和勞資關(guān)系等；③可用于投資的資金以及如何使用這些資金；④可被有效使用的知識；⑤基礎(chǔ)設(shè)施，例如交通、通訊和住房。
(2)鉆石條件：產(chǎn)品或服務(wù)必須有強(qiáng)大的國內(nèi)市場需求。
(四)國際貿(mào)易生命周期【★2009年單選題】
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