第五章：區(qū)域事業(yè)部 矩陣式事業(yè)部

　　區(qū)域事業(yè)部：當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，它按照特定的地理位置來(lái)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)和人員進(jìn)行分類。這種結(jié)構(gòu)可用于本地區(qū)域(可將城市劃分成銷售區(qū)域)或國(guó)家區(qū)域。

　　優(yōu)點(diǎn)：在企業(yè)與客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策，與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用，有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

　　缺點(diǎn)：管理成本重復(fù)，難以處理跨區(qū)域的大客戶事務(wù)。

　　矩陣制組織結(jié)構(gòu)：是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系作用。這樣員工就擁有了兩 個(gè)直接上級(jí)，其中一名上級(jí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)。

　　優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目之間的關(guān)系更密切能直接參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái)，能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注，與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而做出更有質(zhì)量的決策。實(shí)現(xiàn) 了各部門之間的協(xié)作，以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融，雙重權(quán)利便利企業(yè)具有多重定位，這樣職能專家就不會(huì)只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范圍。

　　缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致權(quán)利劃分不清楚，雙重權(quán)利容易合管理者之間產(chǎn)生沖突，管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，從而產(chǎn)生危機(jī)感，協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品或地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。