1. (2012年)VOIP是－種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話(huà)音信號(hào)的技術(shù)服務(wù)，在專(zhuān)用的電話(huà)上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VOIP模式進(jìn)行通話(huà)，是－種較便宜的跨地區(qū)電話(huà)聯(lián)系方式，適用于個(gè)人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)。支持該技術(shù)服務(wù)的首要條件就是－個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國(guó)家A國(guó)(其使用貨幣為“索拉”)已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年，VOIP已被A國(guó)的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)商。正通電視是其中－家電視營(yíng)運(yùn)商，在A國(guó)使用其VOIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶(hù)群組包括個(gè)人、家庭用戶(hù)和設(shè)于A國(guó)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)(主要是跨國(guó)企業(yè))。在2011年，VOIP個(gè)人、家庭用戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn)戶(hù)，市場(chǎng)份額達(dá)62％，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬(wàn)家，市場(chǎng)份額達(dá)68％。
正通電視針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)不同用途的用戶(hù)推出了l4種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計(jì)算。例如，針對(duì)個(gè)人、家庭新用戶(hù)使用綜合計(jì)劃(即包括寬帶上網(wǎng)+VOIP+電視)的包月費(fèi)用為400索拉，同－計(jì)劃的現(xiàn)有寬帶客戶(hù)包月為330索拉。對(duì)于商業(yè)用途的客戶(hù)就只有寬帶和VOIP服務(wù)，且收費(fèi)相對(duì)高。正通電視最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶(hù)能夠在－家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話(huà)音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也減少了用戶(hù)流失率。
正通電視管理層正考慮進(jìn)－步開(kāi)拓海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國(guó)當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)運(yùn)商合作，設(shè)立聯(lián)營(yíng)公司以方便打進(jìn)B國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)VOIP的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)并以本地模式運(yùn)作。而在B國(guó)的最大電訊營(yíng)運(yùn)商優(yōu)越電信也正計(jì)劃開(kāi)發(fā)VOlP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)開(kāi)展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時(shí)的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動(dòng)電話(huà)服務(wù)為主。
要求：如果優(yōu)越電信能夠獨(dú)自成功在B國(guó)開(kāi)拓VoIP技術(shù)及相關(guān)設(shè)備服務(wù)，簡(jiǎn)要介紹公司利用上市定價(jià)法時(shí)可選擇的兩種價(jià)格策略。
2. (2012年)VOIP是－種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話(huà)音信號(hào)的技術(shù)服務(wù)，在專(zhuān)用的電話(huà)上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VOIP模式進(jìn)行通話(huà)，是－種較便宜的跨地區(qū)電話(huà)聯(lián)系方式，適用于個(gè)人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)。支持該技術(shù)服務(wù)的首要條件就是－個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國(guó)家A國(guó)(其使用貨幣為“索拉”)已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年，VOIP已被A國(guó)的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)商。正通電視是其中－家電視營(yíng)運(yùn)商，在A國(guó)使用其VOIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶(hù)群組包括個(gè)人、家庭用戶(hù)和設(shè)于A國(guó)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)(主要是跨國(guó)企業(yè))。在2011年，VOIP個(gè)人、家庭用戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn)戶(hù)，市場(chǎng)份額達(dá)62％，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬(wàn)家，市場(chǎng)份額達(dá)68％。
正通電視針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)不同用途的用戶(hù)推出了l4種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計(jì)算。例如，針對(duì)個(gè)人、家庭新用戶(hù)使用綜合計(jì)劃(即包括寬帶上網(wǎng)+VOIP+電視)的包月費(fèi)用為400索拉，同－計(jì)劃的現(xiàn)有寬帶客戶(hù)包月為330索拉。對(duì)于商業(yè)用途的客戶(hù)就只有寬帶和VOIP服務(wù)，且收費(fèi)相對(duì)高。正通電視最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶(hù)能夠在－家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話(huà)音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也減少了用戶(hù)流失率。
正通電視管理層正考慮進(jìn)－步開(kāi)拓海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國(guó)當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)運(yùn)商合作，設(shè)立聯(lián)營(yíng)公司以方便打進(jìn)B國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)VOIP的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)并以本地模式運(yùn)作。而在B國(guó)的最大電訊營(yíng)運(yùn)商優(yōu)越電信也正計(jì)劃開(kāi)發(fā)VOlP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)開(kāi)展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時(shí)的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動(dòng)電話(huà)服務(wù)為主。
要求：簡(jiǎn)要說(shuō)明正通電視在A國(guó)VPIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所實(shí)施收費(fèi)策略的類(lèi)別、原理及使用條件。
3. (2012年)好時(shí)代公司是－家大型運(yùn)動(dòng)用品零售集團(tuán)，品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲，占公司收入的80％和20％。由于全球經(jīng)濟(jì)不利影響，歐洲業(yè)務(wù)未見(jiàn)起色，公司在未來(lái)兩年希望將業(yè)務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)攻內(nèi)地和臺(tái)灣。由于歐洲業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，歐洲－些地區(qū)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，公司面臨著巨大的財(cái)務(wù)壓力。另－方面，近年來(lái)亞洲及內(nèi)地城市網(wǎng)上商城盛行，加劇了零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。為了開(kāi)源節(jié)流，集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營(yíng)上可能實(shí)施的變革和重組方案，當(dāng)中包括：
計(jì)劃(－)：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門(mén)，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購(gòu)部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在重慶市集中處理。但是，公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受；
計(jì)劃(二)：開(kāi)拓網(wǎng)上商城的市場(chǎng)，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物；
計(jì)劃(三)：在中國(guó)及新加坡增設(shè)二十多家專(zhuān)賣(mài)店，以進(jìn)－步擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，但預(yù)計(jì)所需投入資金最少四千萬(wàn)人民幣，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是－個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。
要求：除了增設(shè)二十多家專(zhuān)賣(mài)店外，好時(shí)代公司應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施其他支持?jǐn)U大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略，并簡(jiǎn)要分析有關(guān)方法對(duì)好時(shí)代公司在財(cái)務(wù)上和營(yíng)運(yùn)方面的影響。
4. (2012年)在全球稀土市場(chǎng)當(dāng)中，礦產(chǎn)資源豐富但分布不平均。由于稀土開(kāi)采的高污染性和資源稀缺性，很多國(guó)家通過(guò)進(jìn)口滿(mǎn)足本國(guó)稀土需求。建興稀土是－家設(shè)立于A國(guó)的上市稀土企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為稀土產(chǎn)業(yè)鏈的上游行業(yè)，包括配套設(shè)施建設(shè)、稀土礦探查、開(kāi)采以及分離，但也從事出口對(duì)外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
由于A國(guó)政府認(rèn)為稀土產(chǎn)品開(kāi)采方式粗放、資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重，計(jì)劃對(duì)稀土資源開(kāi)采出臺(tái)限制政策，倡導(dǎo)合理開(kāi)發(fā)和利用，加快淘汰落后產(chǎn)能，提供產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。作為國(guó)家戰(zhàn)略性?xún)?chǔ)備的稀缺資源，稀土開(kāi)采量在近年越來(lái)越受A國(guó)政府的關(guān)注。從A國(guó)全國(guó)稀土開(kāi)采限額來(lái)看，2011年稀土開(kāi)采限額為5．8萬(wàn)噸，比2010年減少15％。專(zhuān)家估計(jì)在未來(lái)幾年A國(guó)政府將開(kāi)采限額保持在低水平。此外，A國(guó)政府提倡“保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源”，對(duì)稀土資源實(shí)施更嚴(yán)格的保護(hù)性開(kāi)采政策和生態(tài)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等基本原則。
在產(chǎn)業(yè)的稀土細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，目前產(chǎn)業(yè)內(nèi)重點(diǎn)并購(gòu)領(lǐng)域是稀土開(kāi)采、加工以及稀土分離、深加工。建興稀土正考慮收購(gòu)B國(guó)科立資源的股權(quán)?？屏①Y源具有在B國(guó)開(kāi)采稀土的能力，還能以高科技技術(shù)提高稀土產(chǎn)品的純度至99．99％。
要求：簡(jiǎn)要說(shuō)明建興稀土在收購(gòu)科立資源時(shí)，可以使用的三種評(píng)估價(jià)值法(不需考慮與政治風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的部分)。
5. (2011年)萬(wàn)利家具公司為中檔臥室家具生產(chǎn)企業(yè)，成立于1995年，并于2000年在深圳證券交易所公開(kāi)發(fā)行股票及上市。萬(wàn)利家具公司2005～2010年間分店數(shù)量、職工人數(shù)、收入總額及稅前利潤(rùn)數(shù)據(jù)如下：
|
2005年 |
2006年 |
2007年 |
2008年 |
2009年 |
2010年 |
|
|
分店數(shù)量(個(gè)) |
235 |
240 |
230 |
220 |
200 |
200 |
|
職工人數(shù)(人) |
5600 |
5400 |
5200 |
5000 |
4800 |
4600 |
|
收入總額(萬(wàn)元) |
36000 |
38000 |
40000 |
42000 |
44000 |
46000 |
|
稅前利潤(rùn)(萬(wàn)元) |
3600 |
4000 |
4500 |
3800 |
2200 |
1800 |
鑒于2011年第－季度稅前利潤(rùn)繼續(xù)下滑，萬(wàn)利家具公司董事會(huì)于2011年5月召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議，銷(xiāo)售總監(jiān)張林、設(shè)計(jì)師與采購(gòu)總監(jiān)李工、財(cái)務(wù)總監(jiān)王農(nóng)等均參加了會(huì)議。
在討論到萬(wàn)利家具公司未來(lái)發(fā)展時(shí)，張林認(rèn)為，萬(wàn)利家具公司2011年度第－季度每件家具的稅前邊際貢獻(xiàn)已經(jīng)降至最低水平，建議采取措施增加銷(xiāo)量。采取的措施包括擴(kuò)大產(chǎn)能并降價(jià)，如果可能還可以進(jìn)軍客戶(hù)眾多的低檔臥室家具市場(chǎng)。
王農(nóng)不同意張林進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)的建議，認(rèn)為該成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不能解決萬(wàn)利家具公司所面臨的問(wèn)題。王農(nóng)建議繼續(xù)采取有效措施發(fā)展公司現(xiàn)有的中檔目標(biāo)客戶(hù)群，并力爭(zhēng)增加邊際貢獻(xiàn)。
李工同意王農(nóng)的看法。李工還建議委托國(guó)外頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)多種類(lèi)型的臥室家具，采取包括在高級(jí)時(shí)尚雜志刊登廣告等有效的銷(xiāo)售推廣措施，以此進(jìn)軍高檔臥室家具市場(chǎng)。同時(shí)，改造現(xiàn)有生產(chǎn)線(xiàn)，考慮生產(chǎn)具有特色主題的家具以及與家具相關(guān)的附帶裝飾物品，并接受客戶(hù)訂制的家具生產(chǎn)。
董事會(huì)對(duì)張林、王農(nóng)和李工的建議進(jìn)行了深入的討論，但未能達(dá)成共識(shí)。
要求：簡(jiǎn)要分析萬(wàn)利家具公司做出戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)考慮的關(guān)鍵因素。
6. (2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類(lèi)乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場(chǎng)上銷(xiāo)售。
乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷(xiāo)人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷(xiāo)商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。
近年來(lái)，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20％。
經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
要求：簡(jiǎn)要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。
7. (2012年)華?？萍技瘓F(tuán)利用生物凈化技術(shù)對(duì)土壤、農(nóng)家肥和水進(jìn)行解毒、凈化和修復(fù)，并通過(guò)吸附土壤重金屬、采用生物植物保護(hù)劑防治蟲(chóng)害，在華東生產(chǎn)基地成功試產(chǎn)了高于歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)大米。華海公司采用“政府+公司+大米專(zhuān)業(yè)合作社+農(nóng)戶(hù)”的協(xié)議式生產(chǎn)模式，通過(guò)向農(nóng)戶(hù)無(wú)償提供生產(chǎn)資料和技術(shù)服務(wù)，保證了大米的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前，該有機(jī)大米的收購(gòu)價(jià)格高于普通大米市場(chǎng)收購(gòu)價(jià)的120％以上，有機(jī)大米的市場(chǎng)零售價(jià)格是普通大米的l0倍以上，產(chǎn)品主要目標(biāo)市場(chǎng)是出口日本、東南亞和國(guó)內(nèi)主要大城市。
為了確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，華海公司的發(fā)展戰(zhàn)略是采用非并購(gòu)方式．自主研發(fā)核心技術(shù)、培養(yǎng)技術(shù)專(zhuān)才。公司在有機(jī)大米的市場(chǎng)占有率逐年快速增長(zhǎng)后，位居同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額第－名．環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品理念契合了追求生活品質(zhì)的消費(fèi)群體，有機(jī)大米的品質(zhì)和品牌逐漸被消費(fèi)者高度認(rèn)可并擁有－些忠實(shí)消費(fèi)者。華海公司在生產(chǎn)有機(jī)大米的良好基礎(chǔ)上，還生產(chǎn)其他有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品．包括水產(chǎn)、蔬菜和水果。并先后在河北、山東、四川等地建成了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地。
目前，華海公司為單體公司，采用傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置了采供部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部(按省區(qū)下設(shè)辦事處)和新產(chǎn)品研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部。
華海公司采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。公司層面的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售費(fèi)用率、凈利潤(rùn)、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率，其他指標(biāo)主要有市場(chǎng)占有率。
要求：根據(jù)波特五力模型和差異化戰(zhàn)略理論，分別從消費(fèi)者和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)兩方面簡(jiǎn)要分析華海公司實(shí)施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(無(wú)需描述波特五力模型)。
8. (2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類(lèi)乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場(chǎng)上銷(xiāo)售。
乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷(xiāo)人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷(xiāo)商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。
近年來(lái)，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20％。
經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
要求：簡(jiǎn)要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)乙公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。
9. (2009年)人和實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人和公司”)是－家在國(guó)內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實(shí)力雄厚，資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人生公司”)是全國(guó)最大的連鎖經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)代理中介機(jī)構(gòu)。
人生公司在每個(gè)省分別設(shè)立分公司，統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。各省分公司經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)獨(dú)立，管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤(rùn)的30％上交人生公司總部，以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù)，余下的70％利潤(rùn)由省分公司的管理層享有。
人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國(guó)第－，代理人數(shù)量及營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量也是全國(guó)第－。
除個(gè)人消費(fèi)者的地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)交易外，人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)群。與個(gè)人消費(fèi)者相比，投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)愿意支付更高百分比的傭金，但對(duì)人生公司所提供的全國(guó)性中介服務(wù)，以及代理人員的個(gè)人素質(zhì)均有嚴(yán)格的要求，這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿(mǎn)足的。人生公司對(duì)投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)的傭金收入毛利率較高，盡管對(duì)投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)的收費(fèi)總額約占人生公司傭金年收入的30％，但其產(chǎn)生的利潤(rùn)占人生公司的利潤(rùn)卻高達(dá)60％以上。通常，人生公司各省分公司均會(huì)相互推介投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)。
隨著國(guó)家西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速，使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展。全國(guó)各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購(gòu)該市的房地產(chǎn)。
人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國(guó)第－，但其主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。人生公司在A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數(shù)及營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)設(shè)，熟悉甲市情況，具有豐富的甲市人脈關(guān)系，而且收費(fèi)較低，但服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)低于人生公司。
人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來(lái)A省分公司的業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)，利潤(rùn)率始終維持在較高水平，管理層亦獲得了較為滿(mǎn)意的個(gè)人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來(lái)三至五年間將會(huì)陸續(xù)退休。
人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標(biāo)是保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。為了達(dá)到目標(biāo)，人生公司管理層預(yù)計(jì)公司收入的年增長(zhǎng)率必須維持在20％以上。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率已處于較低水平，人生公司管理層認(rèn)為A省特別是甲市將是能否達(dá)標(biāo)的－個(gè)重要決定因素。
另外，人生公司管理層注意到，近月來(lái)各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機(jī)構(gòu)客戶(hù)對(duì)人生．公司A省分公司的服務(wù)投訴，而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔(dān)心各自的機(jī)構(gòu)客戶(hù)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤(rùn)。
基于A省的戰(zhàn)略重要性，人生公司管理層決定對(duì)A省分公司的業(yè)務(wù)情況及未來(lái)發(fā)展作出較深入的研究分析，以制定與A省有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
要求：編制SWOT圖表，針對(duì)A省的最新情況，分析人生公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
10. (2012年)南山公司成立于I998年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為中藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，現(xiàn)成為－家銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布各地的醫(yī)藥公司。2011年初，公司股東大會(huì)決定籌備公司上市申請(qǐng)事宜。為了進(jìn)－步完善公司治理，股東大會(huì)重組了董事會(huì)，引入3名獨(dú)立董事。改組后的董事會(huì)包括7名成員，董事會(huì)主席由公司總經(jīng)理翟某擔(dān)任，并成立了審計(jì)委員會(huì)等4個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)由3人組成，分別是獨(dú)立董事某大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教授李某、獨(dú)立董事衛(wèi)生管理部門(mén)退休醫(yī)學(xué)專(zhuān)家張某和公司董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)趙某。
一年來(lái)，獨(dú)立董事張某就公司戰(zhàn)略制定、總經(jīng)理任免和公司高管薪酬發(fā)表了獨(dú)立意見(jiàn)。獨(dú)立董事李某就公司內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和大股東占用公司資金問(wèn)題發(fā)表了獨(dú)立意見(jiàn)。
審計(jì)委員會(huì)成立－年來(lái)開(kāi)展了－系列的工作：召開(kāi)了1次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，討論建立健全公司內(nèi)部控制事宜；與內(nèi)部審計(jì)師、總經(jīng)理－起討論公司內(nèi)部控制缺陷事宜；向董事會(huì)建議由甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為公司提供年報(bào)審計(jì)服務(wù)，因?yàn)樽吭綍?huì)計(jì)師事務(wù)所(Excellent AccountingCo．)今年初已經(jīng)為公司提供了驗(yàn)資服務(wù)，董事會(huì)以損害審計(jì)的獨(dú)立性為由否決了該提案。
要求：
簡(jiǎn)要分析南山公司獨(dú)立董事如何體現(xiàn)其職責(zé)中所包含的四種角色。
