2018年初級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理考點：第一章
第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能
工商企業(yè)管理的概念
1.概念
工商企業(yè)管理是指在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)依照一定原理、原則和方法，對企業(yè)的人、財、物、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動的總稱。
2.內(nèi)涵
(1)任何管理都是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的。(2)任何管理都是在特定國家和民族的傳統(tǒng)文化背景下的管理。(3)企業(yè)管理要依據(jù)一定的管理原理、原則和方法進(jìn)行。(4)企業(yè)管理的對象是企業(yè)中的人和物及其經(jīng)濟(jì)活動。(5)企業(yè)管理通過管理的職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的活動過程來完成。(6)企業(yè)管理的目的是取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益(7)企業(yè)管理是一個動態(tài)的過程
工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)
1.自然屬性
與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系，是社會化大生產(chǎn)的必要條件，取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。
2.社會屬性
與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性，取決于生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。
工商企業(yè)管理的主要職能
六項職能：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵
(一)具體職能
1.計劃職能
計劃就是通過調(diào)查研究，預(yù)測未來，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標(biāo)和方針，制定和選擇方案，綜合平衡，做出決策。計劃正確與否對企業(yè)的成敗具有決定作用。從這個意義上說， 計劃是企業(yè)管理的首要職能。
2.組織職能
(1)組織就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時間的聯(lián)系上，在勞動分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，在對外往來上合理地組織起來，形成一個有機的整體，充分發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。
(2)組織職能的執(zhí)行，要從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點出發(fā)，服從于企業(yè)的經(jīng)營方針與決策。
3.指揮職能
指揮就是對企業(yè)各級各類人員的領(lǐng)導(dǎo)。
4.控制職能
控制或稱為監(jiān)督，就是檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際進(jìn)行情況，考察實際情況與原定計劃的差異，分析其原因，采取必要的糾偏對策。
5.協(xié)調(diào)職能
(1)協(xié)調(diào)是指調(diào)節(jié)企業(yè)各方面的工作，調(diào)節(jié)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(2)協(xié)調(diào)可分為縱向協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)。
6.激勵職能
激勵是推動人們向著期望目標(biāo)前進(jìn)的心理動力。
(二)企業(yè)管理的各項職能之間的關(guān)系
計劃是前提，提供目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);組織是保證，提供計劃實施的組織機構(gòu)和氛圍;指揮是手段，是實現(xiàn)計劃目標(biāo)的必要途徑;協(xié)調(diào)和控制則分別解決計劃和目標(biāo)實施中的增效和失效問題;激勵則是完成一切管理任務(wù)的基礎(chǔ)和動力。
