《證券公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》定義聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：指由于證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)行為或外部事件，及其工作人員違反廉潔規(guī)定、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)規(guī)范、行規(guī)行約等相關(guān)行為，導(dǎo)致投資者、發(fā)行人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、 自律組織、社會公眾、媒體等對證券公司形成負(fù)面評價(jià)，從而損害其品牌價(jià)值，不利其正常經(jīng)營，甚至影響到市場穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。

該指引明確了聲譽(yù)事件和重大聲譽(yù)事件的定義。聲譽(yù)事件是指引發(fā)證券公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)行為或事件。重大聲譽(yù)事件是指造成證券公司重大損失、證券行業(yè)聲譽(yù)損害、市場大幅波動、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或影響社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的聲譽(yù)事件。