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一、單項(xiàng)選擇題
1、下列不屬于特殊的面試形式的是( )。
A、壓力面試
B、電話面試
C、視頻面試
D、系列面試
2、信度的高低是用信度系數(shù)來表述的。一般情況下，信度系數(shù)不低于( )的測(cè)試工具被視為信度較好。
A、0.10
B、0.30
C、0.50
D、0.70
3、一個(gè)完整的績(jī)效反饋面談主要包括三個(gè)階段，其中不包括( )。
A、面談準(zhǔn)備階段
B、面談實(shí)施階段
C、面談反饋階段
D、面談評(píng)價(jià)階段
4、績(jī)效改進(jìn)方法中的六西格瑪管理關(guān)注的是( )。
A、組織的管理理念
B、靈活多變
C、組織產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)過程
D、組織業(yè)務(wù)流程的誤差率
5、( )是績(jī)效改進(jìn)的第一步，是績(jī)效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。
A、績(jī)效診斷與分析
B、組建績(jī)效改進(jìn)部門
C、選擇績(jī)效改進(jìn)方法
D、績(jī)效改進(jìn)效果評(píng)價(jià)
6、下列不屬于績(jī)效管理在組織管理中的作用的是( )。
A、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展
B、是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段
C、有助于管理者成本的節(jié)約
D、為人員的配置和甄選提供依據(jù)
7、關(guān)于有效的績(jī)效管理體系的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A、有效的績(jī)效管理體系可以明確區(qū)分高績(jī)效員工和低績(jī)效員工
B、有效的績(jī)效管理體系應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績(jī)效的好壞
C、有效的績(jī)效管理體系應(yīng)該具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性
D、敏感性和實(shí)用性不是有效的績(jī)效管理體系的特征
8、實(shí)行目標(biāo)管理法的第一步是( )。
A、績(jī)效目標(biāo)的確定
B、制定新的績(jī)效目標(biāo)
C、確定考核指標(biāo)的權(quán)重
D、實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)相比較
二、多項(xiàng)選擇題
1、績(jī)效反饋面談中，主管人員應(yīng)( )。
A、避免以誘導(dǎo)發(fā)問方式進(jìn)行績(jī)效面談
B、避免對(duì)談話加以歸納、回饋和質(zhì)疑
C、避免以自我為中心
D、避免從同樣的角度給予過多的建議
E、避免以強(qiáng)烈的預(yù)期心理進(jìn)行績(jī)效面談
2、知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)包括( )。
A、追求員工工作態(tài)度的過程型指標(biāo)
B、判斷工作產(chǎn)生出成果的效益型指標(biāo)
C、追求投入產(chǎn)出比例的效率型指標(biāo)
D、追求長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的遞延型指標(biāo)
E、判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量和團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)
3、績(jī)效反饋面談需要達(dá)到的目的有( )。
A、根據(jù)績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲
B、向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)
C、弄清員工績(jī)效不合格的原因
D、向員工反饋績(jī)效考核的結(jié)果
E、為下一個(gè)績(jī)效周期工作的展開做好準(zhǔn)備
4、績(jī)效改進(jìn)的方法主要有( )。
A、標(biāo)桿超越
B、ISO質(zhì)量管理體系
C、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
D、目標(biāo)管理
E、六西格瑪管理
