重點、難點講解及典型例題
　　考點一 需要、動機與激勵
　　
　　【例l·多選題】從激勵內容的角度，可以把激勵分為( )。
　　A．自我激勵 
　　B．精神激勵 
　　C．物質激勵
　　D．負向激勵 
　　E．正向激勵
　　【答案】BC
　　【解析】本題考查激勵的類型。選項BC是從激勵內容的角度劃分的。選項A是從激勵對象的角度劃分的。選項DE是從激勵作用的角度劃分的。
　　【例2·單選題】下列關于需要、動機與激勵的說法，錯誤的是( )。
　　A．需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態(tài)
　　B．動機有三個因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平
　　C．動機是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程
　　D．從激勵內容的角度可以分為物質激勵和精神激勵
　　【答案】C
　　【解析】本題考查需要、動機與激勵的相關內容。激勵是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程。
　　
　　【例3·多選題】下述與動機有關的因素中，屬于外源性動機范疇的是( )。
　　A．避免懲罰
　　B.自我價值感強
　　C．追求社會地位的實現(xiàn)
　　D．受到領導表揚
　　E．尋求挑戰(zhàn)性的工作
　　【答案】ACD
　　【解析】本題考查外源性動機。選項BE屬于內源性動機范疇。