1、社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過(guò)面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過(guò)程稱為社會(huì)工作的（ ）。
A．接案
B．接觸
C．篩選
D．走訪
2、蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過(guò)程。病友建議她尋求社會(huì)工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進(jìn)行了第一次會(huì)談。
蔣女士屬于（ ）型的服務(wù)對(duì)象。
A．轉(zhuǎn)介
B．外展
C．非自愿
D．自愿
3、收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題的暫時(shí)性結(jié)構(gòu)。
這個(gè)過(guò)程稱為社會(huì)工作的（ ?。?
A．預(yù)估
B．問題界定
C．接案
D．問題分析
4、秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”．秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是（ ）的服務(wù)對(duì)象。
A．秦老師
B．任課老師
C．小李
D．小剛的父母
5、社會(huì)工作者在接案過(guò)程中可以通過(guò)向服務(wù)對(duì)象直接詢問的方式來(lái)收集資料。
下列屬于直接詢問的方式是（ ）。
A．問卷
B．觀察
C．咨詢
D．角色扮演
6、小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來(lái)到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是（ ?。?
A．定期上門輔導(dǎo)小強(qiáng)
B．加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流
C．改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式
D．提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力
7、由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會(huì)工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者采取的基線測(cè)量做法是（ ）。
A．測(cè)量員工參加小組后顧客投訴情況
B．測(cè)量小組過(guò)程中員工溝通情況
C．測(cè)量員工參加小組前后顧客投訴情況
D．測(cè)量員工參加小組后溝通情況
8、多了幫助一些好動(dòng)的學(xué)生改變上課經(jīng)常“開小差”的習(xí)慣，社會(huì)工作者所用的合理目標(biāo)是（ ）。
A．減少服務(wù)對(duì)象“開小差”的次數(shù)
B．改變服務(wù)對(duì)象不良的行為習(xí)慣
C．培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象良好的聽課習(xí)慣
D．延長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象上課集中注意力的時(shí)間
9、隨著網(wǎng)絡(luò)的普及．社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)小學(xué)生社會(huì)交往退縮現(xiàn)象日益增多。他希望對(duì)自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別社會(huì)交往退縮問題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，以便開展有針對(duì)性的服務(wù)。
小王應(yīng)采用的評(píng)估量表為（ ?。?。
A．格塞爾發(fā)展順序量表
B．兒童社會(huì)期望量表
C．阿亨巴赫兒童行為量表
D．兒童自我意識(shí)量表
10、某地自實(shí)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來(lái)，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是（ ）。
A．走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難
B．開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向政府提交政策建議
C．開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感
D．進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助
