一、單項(xiàng)選擇題
從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的( )階段。
A．治療
B．介入
C．準(zhǔn)備
D．研究
D【解析】心理社會(huì)治療模式把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)階段，其中研究階段是指從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集。但是，在實(shí)際工作中研究階段不會(huì)停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過(guò)程中也會(huì)伴隨研究。故選D。
“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為( )。
A．社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境改變
B．社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)個(gè)人不當(dāng)行為的改變
C．社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)
D．社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與自然環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)
C。
在運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()。
A．使能者
B．治療者
C．教育者
D．倡導(dǎo)者
A 【解析】使能者即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。
按照馬斯洛的需要理論，人類的需要從低到高分為不同層次，以下表述正確的是( )。
A．各種需要同時(shí)并存
B．較高的需要層次出現(xiàn)后將取代較低的需要層次
C．只有當(dāng)較低層次需要得到滿足后，較高層次的需要才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足
D．低層次需要是生來(lái)就有的，高層次需要是后天學(xué)習(xí)的
C 【解析】馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了較低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為。高級(jí)需要出現(xiàn)后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。只有C項(xiàng)正確。
社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開(kāi)門，上述情況反映了居民的( )。
A．規(guī)范性需要
B．感覺(jué)性需要
C．表達(dá)性需要
D．比較性需要
B【解析】在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性重要。此案例中老年人自愿在社區(qū)的衛(wèi)生站門外排隊(duì)等候，正反映了他們的感覺(jué)性需要。故選B。
失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為( )。
A．6個(gè)月
B．9個(gè)月
C．12個(gè)月
D．15個(gè)月
C。
二、多項(xiàng)選擇題
老年人合法權(quán)益包括( )。
A．獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B．獲得社會(huì)保障的權(quán)利
C．參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利
D．受監(jiān)護(hù)權(quán)
E．文化教育權(quán)
ABC【解析】老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會(huì)保障的權(quán)利、獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利、獲得社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利、獲得宜居環(huán)境的權(quán)利和參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。故選ABC。
郭芳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌款部的主任，她的主要工作就是為機(jī)構(gòu)籌得足夠的款項(xiàng)，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)問(wèn)下列哪些籌款方法可以利用?( )
A．向有關(guān)基金會(huì)申請(qǐng)項(xiàng)目
B．自己上門拜訪合作過(guò)的企業(yè)
C．增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D．舉辦義賣會(huì)
E．隨機(jī)撥打電話，請(qǐng)機(jī)主捐款
ABDE 【解析】本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的三大籌資方法。選項(xiàng)A涉及項(xiàng)目申請(qǐng)的籌資方法，選項(xiàng)B和E涉及私人懇求和電話勸募的籌資方法，選項(xiàng)D涉及特別事件籌資活動(dòng)的籌資方法。故選ABDE。
北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來(lái)務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請(qǐng)問(wèn)李韜下列的做法哪些是合適的?( )
A．讓下屬出席民政部民間組織局召開(kāi)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人研討會(huì)
B．讓下屬處理公民教育過(guò)程中遇到的困難
C．對(duì)下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)展
D．給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力
E．讓下屬做任何決定前都提前告知她
BD【解析】本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項(xiàng)A涉及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的研討會(huì)，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項(xiàng)C和E并沒(méi)有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項(xiàng)B把“處理公民教育過(guò)程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項(xiàng)D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項(xiàng)B、D是正確的。
