一、人類需要的層次和類型

1．人類需要的定義

人的需要是大腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。

2．人類需要的層次

(1)馬斯洛的需要層次論

馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

①生理需要。

②安全需要。

③歸屬與愛的需要。

④尊重的需要。

⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。

(2)阿爾德弗爾的ERG理論

ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論。阿爾德弗爾把人的需分為三類：

①生存需要(E)。

②關(guān)系的需要(R)。

③成長(zhǎng)的需要(G)。

(3)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論

萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。

①基本需要。基本需要包括身體健康和自主兩個(gè)方面。

②中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。

3．人類需要的類型

(1)生理性需要和社會(huì)性需要

(2)物質(zhì)需要和精神需要

(3)生存性需要和發(fā)展性需要

二、人類行為的類型和特點(diǎn)

1.人類行為的含義

(1)人類行為有廣義與狹義之分。廣義的人類行為是指由客觀刺激通過人的心理活動(dòng)而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)，狹義的人類行為僅指外顯的行為。

(2)行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。

(3)新行為主義者考托爾曼提出“中介變因”的概念。其行為公式是：B=f(S.A)，B為行為變因，S是情境變因，A為前提變因(包括遺傳、年齡和經(jīng)驗(yàn)等)。

(4)德國(guó)社會(huì)心理掌家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，B代表行為，P代表個(gè)人，E代表環(huán)境。這較能說明人類行為的真實(shí)含義。

2.人類行為的類型

3.人類行為的特點(diǎn)

(1)適應(yīng)性。

(2)多樣性。

(3)發(fā)展性。

(4)可控性。

(5)整合性。

4.影響人類行為的因素

(1)生理因素對(duì)人類行為的影響包括：影響人的成長(zhǎng)，是人類行為的物質(zhì)基礎(chǔ);生理因素的變化會(huì)影響心理因素的成長(zhǎng);不同階段的人的生理發(fā)育不同，這直接影響到了人在不同時(shí)期的成長(zhǎng)特征：生物因素主要通過遺傳基因影響人類的行為發(fā)展。

(2)心理因素對(duì)人類行為的影響包括：心理認(rèn)知幫助我們正確認(rèn)識(shí)自己，正確認(rèn)識(shí)他人和社會(huì)，從而正確處理自我與他人、社會(huì)的關(guān)系，只有正確的認(rèn)識(shí)，才能確保人們行為的健康發(fā)展;情感是心理表現(xiàn)。對(duì)人類行為的影響十分重要;心理的需要和動(dòng)機(jī)影響行為的變化。

(3)社會(huì)因素對(duì)人類行為也有重要的影響。社會(huì)因素包括家庭、群體、經(jīng)濟(jì)制度和政治制度、社會(huì)事件與文化等，社會(huì)因素對(duì)人的行為的影響是顯而易見的。

配套習(xí)題：

1、快遞員小強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強(qiáng)有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿足了小強(qiáng)的（ ）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 歸屬需要

D. 尊重需要

【答案】C

【解析】 本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認(rèn)為人有生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我完善的需要。歸屬的需要是指人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并互相關(guān)心和照顧。愛的需要是指人人都需要朋友、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)。(考點(diǎn)：馬斯洛的需要層次理論)

2、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（ ）。

A. 適應(yīng)性特點(diǎn)

B. 主觀性特點(diǎn)

C. 多樣性特點(diǎn)

D. 整合性特點(diǎn)

【答案】A

【解析】本題考查人類行為的特點(diǎn)。人類行為具有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性和整合性等特點(diǎn)，適應(yīng)性強(qiáng)調(diào)人類行為的根本目的在于適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。(考點(diǎn)：人類行為的特點(diǎn))

3、關(guān)于人類需要的說法，正確的是（　?。?/p>

A. 萊恩?多亞爾和伊恩?高夫認(rèn)為成長(zhǎng)和自主是人的基本需要

B. 阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

C. 馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要出現(xiàn)后，其低級(jí)需要就消失了

D. 需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉 

【答案】D

【解析】本題考查人類需要的含義。人的需要是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反應(yīng)，是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉。從某種意義上說，需要可以看作是人類一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 

4、小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（　?。?/p>

A. 可控性特點(diǎn)

B. 整合性特點(diǎn)

C. 發(fā)展性特點(diǎn)

D. 多樣性特點(diǎn) 

【答案】A

【解析】本題考查人類行為的特點(diǎn)。人類行為的特點(diǎn)：(1)適應(yīng)性。(2)多樣性。(3)整合性。(4)可控性。(5)發(fā)展性。其中，可控性是指人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識(shí)地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。