一：社會工作專業(yè)倫理守則

1．社會工作專業(yè)倫理守則的含義

社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過專業(yè)價值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來約束社會工作者正確處理實踐中的價值觀問題。．

2．社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容

(1)服務。

(2)社會正義。

(3)人的尊嚴和價值。

(4)人際關(guān)系的重要性。

(5)正直。

(6)能力。

二：社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例

1．社會工作者的態(tài)度和行為

2．社會工作者對服務對象的倫理責任

(1)對服務對象的承諾負責。

(2)尊重服務對象的自我決定。

(3)使服務對象知情同意。

(4)相信服務對象的能力。

(5)具有文化敏感性。

(6)保護服務對象的隱私和保密性。

3．社會工作者對同事的倫理責任

(1)尊重。

(2)保密性。

(3)合作。

(4)利益沖突與爭議的處置。

(5)咨詢。

(6)教育與培訓。

(7)服務轉(zhuǎn)介。

4．社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任

(1)注重專業(yè)的品性。

(2)加強專業(yè)評估與研究。

5．社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任

(1)有責任維護機構(gòu)的政策與立場。

(2)對機構(gòu)的相關(guān)資料和信息進行保密。

(3)妥善使用和保存機構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。

(4)有責任促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系。

(5)有責任協(xié)調(diào)服務對象與機構(gòu)的關(guān)系。

6．社會工作者對全社會的倫理責任

(1)促進社會福利的發(fā)展。

(2)促進公共參與。

(3)在公共危機情形下提供介入與救助措施。

(4)通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義。

三：我國社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容

1．社會工作專業(yè)倫理制定的原則

(1)現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。

(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。

(3)專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。

2．社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容

(1)尊重服務對象，全心全意服務。

(2)信任支持同事，促進共同成長。

(3)踐行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展。

(4)提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象。

(5)勇?lián)鐣熑?，增進社會福祉。

配套習題：

1、關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（ ）。

A. 在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標與社會目標之間的取舍

B. 在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇

C. 在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯(lián)系

D. 在個案服務層面，社會工作者要充分考慮服務對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系

【答案】A

【解析】本題考查社會工作專業(yè)倫理守則。在社會工作的兩個主要焦點，即個案工作和社會政策取向上，社會工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導層面上，社會工作者更多受到直接服務倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會政策層面，社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標和維護社會正義目標之間保持恰當?shù)钠胶狻?考點：社會工作專業(yè)倫理守則)

2、社會工作者小黃在一次會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）

A. 隱私保密原則

B. 生命質(zhì)量原則

C. 保護生命原則

D. 差別平等原則

【答案】C

【解析】保護生命原則。在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命

3、中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發(fā)展過程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應該是（　?。?。

A. 全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀

B. 全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響

C. 堅持維護中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會和文化基礎

D. 理解中西方文化差異并找到相互融合之處 

【答案】D

【解析】本題考查社會工作專業(yè)倫理制定的原則。社會工作專業(yè)倫理制定的原則：(1)現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。社會工作專業(yè)化和職業(yè)化初期發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問題和相關(guān)的社會問題，專業(yè)倫理應該反映時代的問題和任務，也應該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系。(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)標準和倫理體系在中國文化和社會里應作出相應的調(diào)整，應與中國本土社會結(jié)合起來，在制定和確立我國的社會工作專業(yè)倫理的時候，要以務實的態(tài)度來處理好兩者之間的差異。(3)專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。在中國特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政府的政治治理及社會行政實踐應該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)實踐的標準。 

4、小毅剛從社會工作服務機構(gòu)的青少年服務部調(diào)入老年服務部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應該選擇的正確做法是（??）。

A. 尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通

B. 尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議

C. 不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法

D. 不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回去做少年服務部工作 

【答案】A

【解析】本題中，由于同事有豐富的經(jīng)驗，自己剛到該部門工作者，缺少相應的實務經(jīng)驗，因此應尊重同事的處理方法，同時，如果認為自己的意見是正確的，則會在私底下以積極的態(tài)度與同事進行溝通。