考點(diǎn)一：社會工作含義

一般定義：社會工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。

社會工作是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進(jìn)社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。

考點(diǎn)二：我國對社會工作的三種不同理解

（1）普通社會工作

（2）行政性社會工作

（3）專業(yè)社會工作

社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個體、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。

考點(diǎn)三：社會工作的特點(diǎn)

（1）專業(yè)助人活動：社會工作不是一般的助人活動，而是以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。

（2）注重專業(yè)價值：專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會工作強(qiáng)調(diào)平等之愛，要幫助所有有困難、有需要的人。

（3）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法：專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。經(jīng)過長期的實(shí)踐和積累，社會工作形成了個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。

（4）注重實(shí)踐：社會工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會功能。

（5）互動合作：社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，也是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。

（6）多方協(xié)同：社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之問的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。

配套習(xí)題：

1.根據(jù)中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會工作是（  ）的重要組成部分。

A.社會建設(shè)

B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C.文化建設(shè)

D.政治建設(shè)

答案：A

解析：按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。

2.關(guān)于社會工作特點(diǎn)的說法，正確的是（  ）。

A.社會工作是多方協(xié)同的過程

B.社會工作是自上而下的行動

C.社會工作服務(wù)是志愿服務(wù)

D.社會工作目標(biāo)是消除貧困

答案：A

解析：社會工作的特點(diǎn)有：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)戲；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

3.社會工作最早出現(xiàn)在（  ）。

A.20世紀(jì)末21世紀(jì)初

B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

C.18世紀(jì)末19世紀(jì)初

D.17世紀(jì)末18世紀(jì)初

答案：B

解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，即社會工作。它是指非營利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。這類活動還被稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)。

4.（  ）認(rèn)為社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。

A.芬克

B.勒溫

C.弗瑞德？蘭德

D.阿爾德弗爾

答案：C

解析：由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此，人們對社會工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德？蘭德認(rèn)為，社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。

5.社會工作是根據(jù)專業(yè)價值觀念，運(yùn)用（  ）幫助有困難的人群走出困境的活動。

A.社會方法

B.社會手段

C.專業(yè)方法

D.專業(yè)手段

答案：C

解析：社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動。

6.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（  ）。

A.普通社會工作

B.專業(yè)社會工作

C.福利性社會工作

D.行政性社會工作

答案：A

解析：當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。

7.王奶奶退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國社會工作的角度看，王奶奶所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（  ）。

A.行政性社會工作

B.公益性社會工作

C.專業(yè)社會工作

D.普通社會工作

答案：D

解析：當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即：①普通社會工作；②行政性社會工作；③專業(yè)社會工作。其中，普通社會工作是指在機(jī)關(guān)、單位中和社會上，在職干部和離退休人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如某些人在單位中兼職做工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)的一些工作，離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、關(guān)心下一代委員會成員等。題中，王奶奶退休后從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于普通社會工作。

8.企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作屬于（  ）。

A.專業(yè)社會工作

B.普通社會工作

C.社會福利社會工作

D.行政性社會工作

答案：D

解析：行政性社會工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會(比如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。

9.社會工作的宗旨是（  ）。

A.公平優(yōu)先

B.全力以赴

C.助人自助

D.誠信待人

答案：C

10.社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)是（  ）。

A.行政性

B.專業(yè)性

C.普遍性

D.實(shí)踐性

答案：D

解析：社會工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，要通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)。

11.在社會工作的工作過程中，社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系是（  ）。

A.雙方合作，共同面對與解決問題

B.社會工作者是指路人，服務(wù)對象是跟從者

C.社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)

D.社會工作者是絕對的專家，服務(wù)對象只能服從

答案：A

解析：社會工作是社會工作者幫助有困難有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進(jìn)而解決困難的過程，也是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。沒有社會工作者與服務(wù)對象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。

12.關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列表述不正確的是（  ）。

A.社會工作就是做好事、就是志愿服務(wù)

B.社會工作注重專業(yè)價值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

C.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

D.社會工作注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)助人者與受助者之間的互動，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

答案：A

解析：社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動，是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。與一般助人活動相比，它具有注重專業(yè)價值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐和雙方合作等特點(diǎn)。社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同，它不以營利為目的，而是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。