2019初級(jí)社會(huì)工作綜合能力第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理重要考點(diǎn):社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題、基本處理原則及步驟

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1．社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題

社會(huì)工作實(shí)踐的困境主要是如何平衡個(gè)人之間、個(gè)人與組織、個(gè)人與專業(yè)以及個(gè)人與社會(huì)之間的利益關(guān)系。

在實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要是：

(1)保密問(wèn)題。

(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。

(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。

(5)自我決定問(wèn)題。

2．倫理難題處理的基本原則

(1)保護(hù)生命原則。

(2)差別平等原則。

(3)自由自主原則。

(4)最小傷害原則。

(5)生命質(zhì)量原則。

(6)隱私保密原則。

(7)真誠(chéng)原則。

3．處理倫理難題的一般步驟

20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)際社會(huì)工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會(huì)工作者在實(shí)踐中參考：

(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。

(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。

(3)正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。

(4)深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。

(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。

(6)作出倫理決定并記錄決定過(guò)程。

(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。