第七章社會工作行政
一、本章的主要知識點(diǎn)
(一)社會服務(wù)方案策劃
(二)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作
(三)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理
(四)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式
(五)社會工作督導(dǎo)的對象與內(nèi)容
第一節(jié)社會工作行政的含義和功能（非考綱內(nèi)容）
一、含義：p146
社會工作行政屬于社會工作間接的實(shí)務(wù)方法，包括目標(biāo)、政策、人事、管理、服務(wù)和評估。
基德尼夫：社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的。
斯基德莫兒：社會工作行政是機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員將機(jī)構(gòu)政策轉(zhuǎn)換成社會服務(wù)的行動過程。其中包括執(zhí)行者（領(lǐng)導(dǎo)者）、團(tuán)隊成員之間的關(guān)系。行動過程中最常用的方法有計劃、組織、人事、指導(dǎo)、控制等活動。
二、功能：3點(diǎn)，p147
?。ㄒ唬⑸鐣咿D(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)行動。
?。ǘ┖侠磉\(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)。
（三）總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂意見。
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