第8章 績效管理

全套指南：2014中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》應(yīng)試指南匯總｜考情分析及特點(diǎn)

　　考情分析
　　本章主要講述績效管理體系各流程的相關(guān)知識。重點(diǎn)在于績效管理流程各個環(huán)節(jié)的概念、種類、方法及應(yīng)用；難點(diǎn)在于績效管理與改進(jìn)的各種方法。
　　
　　本章主要考點(diǎn)
　　1．績效考核與績效管理的關(guān)系
　　2．績效管理的作用及有效的績效管理的特征
　　3．不同競爭優(yōu)勢和不同競爭態(tài)勢下的績效管理策略
　　4．績效計劃的目標(biāo)種類、內(nèi)容、制定原則和制定步驟
　　5．績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容(概念、內(nèi)容、步驟)
　　6．績效考核的方法(系統(tǒng)的、非系統(tǒng)的)
　　7．績效評價中容易出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對方法
　　8．績效反饋面談
　　9．績效改進(jìn)
　　10．績效考核結(jié)果的應(yīng)用
　　

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