體驗(yàn)式工作就是體驗(yàn)式培訓(xùn)在實(shí)際工作中的延伸和應(yīng)用。
所謂體驗(yàn)式培訓(xùn),就是通過個人在活動中的充分參與,來獲得個人的體驗(yàn),然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員共同交流,分享個人體驗(yàn),提升認(rèn)識的培訓(xùn)方式??偠灾?,凡是以活動開始的,先行后知的,都可以算是“體驗(yàn)式培訓(xùn)”。
專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的體驗(yàn)式培訓(xùn)一般把受訓(xùn)人員帶到大自然中,通過專門設(shè)計的富有挑戰(zhàn)性的課程,利用種種典型場景和活動方式,讓團(tuán)隊(duì)和個人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn),磨練克服苦難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的團(tuán)隊(duì)意識。
體驗(yàn)式培訓(xùn)有它獨(dú)特的課程設(shè)計。這些課程設(shè)計總的思路時,以體能活動為導(dǎo)引,以心理挑戰(zhàn)為重點(diǎn),以人格完善為目的。
體驗(yàn)式培訓(xùn)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成。這五個環(huán)節(jié)是:
(1)體驗(yàn):此乃過程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動,并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這種初始的體驗(yàn)是整個過程的基礎(chǔ)。
?。?)分享:有了體驗(yàn)以后,很重要的就是,參加者要與其他體驗(yàn)過或觀察過相同活動的人分享他們的感覺或觀察結(jié)果。
(3)交流:分享個人的感受只是第一步。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。
(4)整合:按邏輯的程序,下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合,以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。
(5)應(yīng)用:最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn),有了新的體驗(yàn),循環(huán)開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。
體驗(yàn)式培訓(xùn)是在虛擬環(huán)境中通過感悟提高認(rèn)知,總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn);而體驗(yàn)式工作是把實(shí)際工作的得失通過雙向循環(huán)溝通的方式,并利用頭腦風(fēng)暴等方法,來查找或總結(jié)工作中的績效增長點(diǎn)或者能力(能力是指完成工作所必須具備的心理特征,非同于技能)提高點(diǎn)。
這種方式不僅可以大幅提高工作熱情,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,還可以提高個人和團(tuán)隊(duì)的工作績效,變工作為游戲、學(xué)習(xí),每天都是新的起點(diǎn),每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。