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    寬帶績(jī)效——克服高管年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核斷層

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2008年10月16日
      寬帶績(jī)效的應(yīng)用
      寬帶績(jī)效就是將單一業(yè)績(jī)指標(biāo)變?yōu)閷拵?,在?shí)際操作中,我們通常只要設(shè)定兩級(jí)指標(biāo)。比如原業(yè)績(jī)指標(biāo)為1000萬(wàn)(事實(shí)上大家都知道1000萬(wàn)過(guò)高,正常情況下應(yīng)該為800萬(wàn)),那么現(xiàn)在將業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)為800萬(wàn)和1000萬(wàn)兩級(jí),我們可將800萬(wàn)稱為一級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo),1000萬(wàn)為二級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo)。下面我們就以上述指標(biāo)為例來(lái)說(shuō)明這一方法的應(yīng)用。
      方法的重點(diǎn)在于一旦高管年終完成800萬(wàn),企業(yè)將先把高管90%或95%的績(jī)效薪酬補(bǔ)足,用于鼓勵(lì)高管先完成800萬(wàn)的一級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo),而800萬(wàn)至1000萬(wàn)之間的績(jī)效依舊以1倍績(jī)效薪酬為基準(zhǔn)繼續(xù)計(jì)算。
      我們可以清楚看到,高管在寬帶績(jī)效下,與傳統(tǒng)方法不同的是,當(dāng)高管的年度業(yè)績(jī)達(dá)到800萬(wàn)時(shí),其績(jī)效薪酬有一個(gè)跳躍,基本靠近1倍績(jī)效薪酬;而當(dāng)高管完成1000萬(wàn)指標(biāo)時(shí),事實(shí)上高管實(shí)際所得績(jī)效薪酬已超過(guò)1倍績(jī)效薪酬,并且完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)在800-1000萬(wàn)之間時(shí),績(jī)效薪酬的增加是平緩的。我們可以這么來(lái)看:在這個(gè)案例里,800萬(wàn)事實(shí)上才是被企業(yè)和高管都認(rèn)可的正常年度業(yè)績(jī)指標(biāo),一旦完成800萬(wàn),企業(yè)基本目標(biāo)便完成了,高管績(jī)效薪酬也可拿到了,超過(guò)800萬(wàn)的部分,屬于企業(yè)擔(dān)心業(yè)績(jī)的非正常增長(zhǎng)設(shè)定的。
      如果企業(yè)業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定,1000萬(wàn)的年度業(yè)績(jī)指標(biāo)本身比較科學(xué),我們可以考慮將此區(qū)間設(shè)為800-1100萬(wàn),當(dāng)完成800萬(wàn)時(shí),先發(fā)放80%或85%的績(jī)效薪酬,效果與以1000萬(wàn)為年度業(yè)績(jī)指標(biāo)是類似的。
      寬帶績(jī)效還有另一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)點(diǎn)——它的薪酬發(fā)放方式更科學(xué),不僅具有延期兌付特征,同時(shí)還具備激勵(lì)特征。應(yīng)用的重點(diǎn)就是在月度發(fā)放績(jī)效薪酬時(shí),以較高級(jí)的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為基準(zhǔn),而在年終又以完成目標(biāo)作為總額發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),使低級(jí)指標(biāo)和高級(jí)指標(biāo)各得其所。
      傳統(tǒng)方法中,企業(yè)每月總會(huì)截留高管一部分(低則20%,高則50%)的績(jī)效薪酬年終發(fā)放,以起到延期兌付和約束作用。但這部分薪酬畢竟是屬于高管的,只是扣留而已,兩者不僅會(huì)在截留比例上進(jìn)行爭(zhēng)論,而且一旦離職,兩者也會(huì)就是否返回,應(yīng)返回多少討價(jià)還價(jià),出現(xiàn)很多問(wèn)題。寬帶績(jī)效的發(fā)放方式可以緩和這一問(wèn)題,比如在以上案例中,以800萬(wàn)作為一級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo),1000萬(wàn)作為二級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo),高管每月發(fā)放的績(jī)效衡量指標(biāo)以96萬(wàn)(1000萬(wàn)/12月)萬(wàn)作為基準(zhǔn)計(jì)算,顯然由于96萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的偏高和每月業(yè)績(jī)的波動(dòng),高管必然只能拿到部分比例的薪酬,這個(gè)比例最多不會(huì)超過(guò)一級(jí)和二級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo)的比例(我們還可以進(jìn)一步設(shè)定高管每月的績(jī)效薪酬不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)年度績(jī)效薪酬(以月計(jì)算),年終予以補(bǔ)足,將此比例進(jìn)一步降低)。
      以上這個(gè)案例還只是針對(duì)業(yè)績(jī)較為穩(wěn)定的企業(yè),800萬(wàn)與1000萬(wàn)之間差距不大;延期兌付也只適合高管總年薪較低的情況,只有約20%的延期兌付比例。事實(shí)上,對(duì)于高管總年薪越高、業(yè)務(wù)越不穩(wěn)定、投機(jī)性越強(qiáng)、機(jī)遇性越強(qiáng)、受政策或市場(chǎng)環(huán)境影響越大的行業(yè),可將一級(jí)和二級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo)值拉得越大,甚至可以設(shè)置三級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo),這樣對(duì)于高管的延期兌付和激勵(lì)效應(yīng)也越強(qiáng)。比如設(shè)定以300萬(wàn)為一級(jí)、600萬(wàn)為二級(jí),900萬(wàn)為三級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo),達(dá)到300萬(wàn)時(shí)先發(fā)齊50%績(jī)效年薪;達(dá)到600萬(wàn)先發(fā)齊 90%績(jī)效年薪。假如年終完成了360萬(wàn),我們可看到,高管實(shí)際在年終可拿到57%的績(jī)效年薪【50%+(360-300)/900×100%】,而在年前則只拿到40%的績(jī)效年薪;當(dāng)年終完成660萬(wàn)時(shí),高管年終實(shí)際可拿到97%的績(jī)效年薪【90%+(660-600)/900×100%】,而在年前則只拿到73%的績(jī)效年薪,其中近30%被變相延期兌付了。本方法與分紅不沖突,可以同時(shí)使用。
      寫到這里,大家可能覺得這一方法的應(yīng)用面太窄,更多適用于高管或者以量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的人員(如銷售人員),比如銷售額、凈利潤(rùn)或凈資產(chǎn)增長(zhǎng)等。確實(shí)如此,因?yàn)檫@一方法解決的最大問(wèn)題就是“如何更科學(xué)的制定業(yè)績(jī)指標(biāo)值”,而不是使用什么指標(biāo)。應(yīng)該用什么指標(biāo),KPI和BSC的方法已經(jīng)很完善了。另外,這一方法對(duì)于職能人員并不適用,因?yàn)樽鳛橐环N激勵(lì)性的績(jī)效措施,要求激勵(lì)對(duì)象的績(jī)效彈性必須較高,且易測(cè)量。
      這也是為什么寬帶績(jī)效最適合那些業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、投機(jī)性強(qiáng)、機(jī)遇性強(qiáng)、受政策或市場(chǎng)環(huán)境影響大的行業(yè),靈活性較高的民營(yíng)企業(yè),以及企業(yè)在開辟新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)時(shí)候的原因。
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