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    如何提高人力資源管理績效

    來源:233網(wǎng)校 2008年10月13日
      如今人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)已經(jīng)逐步為企業(yè)所重視并引進(jìn)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中。HRMS大致包括如下功能:薪資和福利計(jì)算、培訓(xùn)管理、考勤管理 、人力資源管理、基于Internet/Intranet的人力資源管理。
      薪資和福利計(jì)算程序:這類程序通??捎糜诠芾砥髽I(yè)薪資和福利計(jì)算的全過程,其中包括企業(yè)的薪資和福利政策設(shè)定、自動(dòng)計(jì)算個(gè)人所得稅、自動(dòng)計(jì)算社會保險(xiǎn)等代扣代繳項(xiàng)目。
      培訓(xùn)管理系統(tǒng):培訓(xùn)管理系統(tǒng)一般通過培訓(xùn)需求調(diào)查、預(yù)算控制、結(jié)果評估和反饋以及培訓(xùn)結(jié)果記載等手段,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的科學(xué)化,并且和人力資源信息有機(jī)地聯(lián)系起來,為企業(yè)人力資源的配備和員工的升遷提供科學(xué)的依據(jù)。不少公司甚至自己組織力量投資開發(fā)專用的培訓(xùn)軟件。現(xiàn)在,“線上學(xué)習(xí)”(e- learning)如同Internet一樣,正在風(fēng)靡全球,它不僅可以節(jié)約可觀的訓(xùn)練費(fèi)用和人力投資,而且,正在給傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)造成一定的沖擊。有人甚至斷言“線上學(xué)習(xí)”將成為未來的主要學(xué)習(xí)途徑。
      考勤管理程序:為了有效地記載員工的出勤情況,很多企業(yè)購置了打卡機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備??记诠芾沓绦蛞话愣寂c這些設(shè)備相接,根據(jù)事先編排的班次信息,過濾掉錯(cuò)誤數(shù)據(jù),生成較為清晰的員工出勤報(bào)告,并可轉(zhuǎn)入薪資和福利程序中,使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤。
      人力資源管理系統(tǒng):人力資源管理系統(tǒng)從科學(xué)的人力資源管理角度出發(fā),從企業(yè)的人力資源規(guī)劃開始,一般包括招聘、崗位描述、培訓(xùn)、技能、績效評估、個(gè)人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個(gè)人相關(guān)的信息,將企業(yè)內(nèi)員工的信息統(tǒng)一地管理起來。使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來,將精力放到更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的人力資源分析、規(guī)劃、員工激勵(lì)和戰(zhàn)略等工作中去。
      e-HR:e-HR實(shí)際上是一種基于Internet/Intranet的人力資源管理系統(tǒng)。公司的各種政策、制度、通知和培訓(xùn)資料也可通過這種渠道來發(fā)布,員工和各層管理人員可以通過Internet/Intranet自由地查詢所需要的人力資源管理各種信息等。
      通過上述HRMS系統(tǒng)的基本功能的說明,我們可以清晰地了解到,通過e話企業(yè)人力資源管理,可以大幅度地簡化人力資源管理人員和直線經(jīng)理的一般人事行政業(yè)務(wù)。通過現(xiàn)代信息技術(shù),把花在許多必須但低附加值作業(yè)的寶貴資源,重新分配到高附加值的作業(yè)上。
      3. HR人員專業(yè)能力的提升
      既然提高企業(yè)績效是人力資源管理的新使命,就要大幅度提高這方面的專業(yè)能力,企業(yè)人力資源管理人員需要提供各種相關(guān)高附加值服務(wù),如:員工人才測評、績效評估、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、知識管理、作業(yè)流程再造等。這些高附加值的服務(wù),對企業(yè)有深遠(yuǎn)的影響。人力資源管理人員通過提供高增值的服務(wù),和直線經(jīng)理建立良好的信任和默契,形成伙伴關(guān)系,才能有效地運(yùn)做企業(yè)人力資本。
      因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理,對人力資源管理專業(yè)人員的能力要求也相應(yīng)改變,從傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)人事管理事務(wù)的熟練以及各類勞動(dòng)法規(guī)的熟悉,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)人力資源管理戰(zhàn)略、規(guī)劃、診斷、設(shè)計(jì)執(zhí)行等方面的能力。
      以企業(yè)招聘為例,傳統(tǒng)的人力資源招聘是執(zhí)行直線經(jīng)理的招聘要求,執(zhí)行的是程序化的工作,對人力資源管理人員的要求側(cè)重于和供人部門(人才中心、學(xué)校)的關(guān)系密切,強(qiáng)調(diào)及時(shí)滿足用人需求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的招聘工作,強(qiáng)調(diào)滿足供需在質(zhì)和量上的匹配。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),人力資源管理人員必須將人力資源服務(wù)推到最前線,主動(dòng)分析企業(yè)的用人需求,做好人力資源規(guī)劃,并研究市場供應(yīng)的變化,用科學(xué)的人才測評方法篩選人才,使得在最大限度上滿足所選聘人才能力——工作、個(gè)性 ——工作的匹配性。對人力資源管理人員的要求更側(cè)重于具備人力資源規(guī)劃、人才測評、職業(yè)心理學(xué)等的能力和專業(yè)知識。
      中國人力資源管理始于改革開放后,西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)進(jìn)入中國,將其母公司的人力資源管理體系帶入國內(nèi)。而人力資源管理觀念普遍為企業(yè)接受并備受重視亦是近5年的事?,F(xiàn)中國國企和民企的人力資源管理人員多數(shù)缺乏系統(tǒng)的人力資源管理理論知識,雖然有豐富的人事管理經(jīng)驗(yàn),但局限于行政人事事務(wù)工作,難以勝任高增值的人力資源規(guī)劃發(fā)展業(yè)務(wù)。亦導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理始終處于配角的地位,無法參與和配合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)揮人才資本的價(jià)值。嚴(yán)重者更陷入惡性循環(huán)之中。
      改變此局面的比經(jīng)之路,就是培養(yǎng)大批具有人力資源管理理論知識的專業(yè)管理人員,而現(xiàn)任人力資源管理人員,亦必須自覺主動(dòng)地開展自我培訓(xùn),提高專業(yè)能力。
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