第五章 員工培訓(xùn)
一、員工培訓(xùn)概述
1.培訓(xùn)的概念
2.培訓(xùn)的內(nèi)容和種類(lèi)
3．學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用
二、培訓(xùn)程序
1.培訓(xùn)需要分析
2.培訓(xùn)計(jì)劃的制定
3．培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
4.培訓(xùn)效果的評(píng)估
三、培訓(xùn)的方法
1.講授法
2.案例分析法
3.角色扮演法
4．研討法
