11、人力資源供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力預(yù)測的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測并把它與人員需求量相對比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力資源供給預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源極其未來變動情況，預(yù)測出現(xiàn)實(shí)各時間點(diǎn)上的人員擁有量；二是對外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測，確定在規(guī)劃各時間點(diǎn)上的各類人員的可供量。

12、起草計(jì)劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的環(huán)節(jié)，它包括：

    （1）確定純?nèi)藛T需求量。這主要是把預(yù)測到的規(guī)劃各時間點(diǎn)上的供給與需求進(jìn)行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。

    （2）制定匹配政策以確保需求與供給的一致。

    （3）具體行動方案。

13、工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。工作分析有8方面的作用：（1）選拔和任用合格的人員；（2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃；（3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；（5）提高工作和生產(chǎn)效率；（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度；（7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境；（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

14、員工招聘的原因一般有以下幾種：新公司的成立；現(xiàn)在職位因種種原因發(fā)生空缺；公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大；調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等。

15、績效考評的概念，從內(nèi)涵上說是對人與事進(jìn)行評價，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價，對人的工作結(jié)果，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度。從外延上說是有目的、有組織地對日常工作的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評價。

16、績效考評的目的是：（1）考核員工工作績效；（2）建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；（3）達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解和操作的熟知；（4）績效考評制度的促進(jìn)；（5）公司整體工作績效的改善和提升。

   績效考評的作用為：

   （1）對于公司來說，績效考評可以促進(jìn)以下方面的工作：

1)        績效改進(jìn)；

2)        員工培訓(xùn)；

3)        激勵；

4)        人事調(diào)整；

5)        薪酬調(diào)整；

6)        將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績效如何；

7)        員工之間的績效比較。

   （2）對于主管來說：

1)        幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系；

2)        借以闡述主管對下屬的期望；

3)        了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法；

4)        取得下屬對主管、對公司的看法和建議；

5)        提供主管對下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會；

6)        共同探討員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求及行動計(jì)劃。