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    2019二級人力資源管理師《專業(yè)技能》簡答題沖刺訓(xùn)練(2)

    來源:233網(wǎng)校 2019年5月4日

    1.沙盤推演測評法和公文筐測評法相比,有哪些不同?(10分)  

    1.(1)采用的測評方式不同。  

    沙盤推演測評法是報考的推演方式。是一種全新的具有競爭性的體驗(yàn)式學(xué)習(xí);公文筐測試是靜態(tài)的思維結(jié)果記錄方式,是依據(jù)紙筆形式的文件處理方式。  

    (2)情景性的表露程度不同。  

    沙盤推演測評法場景能激發(fā)被試者的興趣、使被試者之間實(shí)現(xiàn)互動、直觀展示被試者的真實(shí)水平、使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)、能考察被試者的綜合能力;公文筐測試則是全然相反,這種方法沒有很真實(shí)的模擬場景——談不上能激發(fā)被試者的興趣、被試者之間無法實(shí)現(xiàn)互動、不能夠直觀展示被試者的真實(shí)水平、被試者無法獲得身臨其境的體驗(yàn)。  

    (3)測評性質(zhì)的特點(diǎn)和程度不同。  

    沙盤推演測評法具有競爭力、趣味性、實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。是其他人事測評方法難以比擬的;公文筐測試的文字表達(dá)性強(qiáng)、高職位的模擬性強(qiáng)。  

    (4)考察的維度不同。  

    沙盤推演考察的維度包括:經(jīng)營管理知識掌握的程度、決策能力、判斷能力、團(tuán)隊合作能力、溝通能力等;公文筐測試測評的維度有:個人自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險態(tài)度、信息敏感性等。  

    (5)測評的安排不同。  

    ①人數(shù)不同:沙盤推演測評法6人一組,分兩組,公文筐測試只針對個人。  

    ②時間不同:沙盤推演測評法可以達(dá)到8個小時,公文筐測試只有2~3小時。  

    ③程序不同:  

    沙盤推演測評法操作過程:被試者熱身、考官初步講解、熟悉游戲規(guī)則、實(shí)戰(zhàn)模擬、階段小結(jié)、決戰(zhàn)勝負(fù)、評價階段。  

    公文筐測試操作過程:首先向被試者介紹有關(guān)的背景材料,然后告訴他/她現(xiàn)在就是某個職位的任職者,負(fù)責(zé)處理公文筐里的所有公文材料。接下來向每一位被試者發(fā)一套(5~15份)公文,包括下級的報告、請示、計劃、預(yù)算,同級部門的備忘錄,上級的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策,外部用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門乃至來自社區(qū)的函電、傳真以及電話記錄,此外,還有群眾檢舉或投訴信等,這些都是經(jīng)常會出現(xiàn)在管理人員辦公桌上的公文。最后,把處理結(jié)果交給測評專家,按照既定的測評維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。

    2.某企業(yè)主要生產(chǎn)家用消毒劑,在該企業(yè)銷售部的考核項(xiàng)目中,有一項(xiàng)指標(biāo)的考核權(quán)重占70%。具體的考核內(nèi)容是家用消毒劑的銷量在今年年底前完成30萬瓶,比去年增長15%。  

    請問:這項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)計是否符合關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定原則?(10分)

    這項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)計符合關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定原則,即符合SMART原則,包括:明確性原則;可測性原則;可達(dá)成原則;相關(guān)性;時限性原則。

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