2015年企業(yè)人力資源管理師二級(jí)預(yù)測(cè)試卷二

　　一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，第1小題16分，第2小題12分，第3小題18分，共46分)

　　1．簡(jiǎn)述實(shí)施360度考評(píng)時(shí)需要注意的問題。(16分)

　　2．簡(jiǎn)述德爾菲法的工作步驟。(12分)

　　3．簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。，(18分)

　　二、綜合題(本題共3題，第1小題20分，第2小題18分，第3小題16分，共54分)

　　1．某汽車集團(tuán)是一個(gè)有20年歷史的大型國(guó)有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團(tuán)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外有自己的投資室、審計(jì)室和戰(zhàn)略研究所。

　　集團(tuán)下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，彼此相互獨(dú)立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃科、廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。集團(tuán)賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。

　　(1)該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?(2分)請(qǐng)說明理由，并設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖。(8分)

　　(2)發(fā)動(dòng)機(jī)廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?(2分)請(qǐng)說明理由，并設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)。(8分)

　　2．N1C化學(xué)有限公司是一家跨國(guó)企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是N1C化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā)，2000年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理和人力資源部門經(jīng)理叫到辦公室，商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后，總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。通過發(fā)布招聘信息，共有300余人投遞簡(jiǎn)歷，經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選、初始、筆試，最終由10名應(yīng)聘者進(jìn)入了復(fù)試，復(fù)試題目之一是將10名應(yīng)聘者集中在一起，針對(duì)“好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”進(jìn)行討論。

　　根據(jù)本案例，回答下列問題：

　　(1)根據(jù)案例描述，該公司面試中使用了什么方法?(3分)

　　(2)該方法的類型有哪些?(6分)

　　(3)該方法具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(9分)

　　3．2014年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并于1月30日送達(dá)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書。該勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)于2014年2月5日決定受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法支付職工加班工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。

　　請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法規(guī)，回答下列問題：

　　(1)該勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)是什么?(4分)應(yīng)適用于何種處理程序?(4分)

　　(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理過程中是否有錯(cuò)?(2分)為什么?(6分)

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