第二單元 績效考評標準的設(shè)計
學習目標
掌握績效考評標準的種類和設(shè)計原則，以及考評指標的評分標準和準量表的設(shè)計方法。
知識要求
一、 績效考評標準的設(shè)計原則
(一)定量準確的原則
績效考評標準應(yīng)當達到準確量化的要求，考評指標凡是能用量化的，應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。
(二)先進合理的原則
考評標準的選擇確定必須滿足先進合理的要求，所謂先進是指考評標準不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，還應(yīng)當具有一定的超前性。
(三)突出特點的原則
績效考評標準要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點，在設(shè)計考評標準時，應(yīng)針對不同的崗位，以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。
(四)簡潔扼要的原則
二、 績效考評標準的種類
(一)綜合等級標準
(二)分解提問標準
能力要求
一、 考評指標標準的評分方法
(一)單一要素的計分方法
(二)多種要素的計分方法
二、 績效考評標準量表的設(shè)計
(一)名稱量表
(二)等級量表
(三)等距量表
(四)比率量表
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09年人力資源績效考評指標和標準體系設(shè)計(三)
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