二、多項(xiàng)選擇題（86～125 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選 答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）

86、（）屬于行為科學(xué)理論的研究成果。
A、強(qiáng)化理論
B、精細(xì)化勞動(dòng)分工
C、需求層次理論
D、時(shí)間與動(dòng)作研究
E、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)理論
答案：ACE
頁碼：P4

87、在傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段，下列說法正確的是（）。
A、出現(xiàn)了專職的人事管理部門
B、企業(yè)人事管理制度體系日趨完善
C、人力資源管理在企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位
D、企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新概念
E、各級(jí)直線主管也須對(duì)組織中的人力資源管理活動(dòng)全面負(fù)責(zé)
答案：AB
頁碼：P6

88、（）屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。
A、目標(biāo)性
B、全局性
C、計(jì)劃性
D、長遠(yuǎn)性
E、應(yīng)變性
答案：ABCD
頁碼：P15

89、關(guān)于企業(yè)集團(tuán)，下列說法正確的是（）。
A、企業(yè)集團(tuán)本身是統(tǒng)負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體
B、協(xié)作企業(yè)與集團(tuán)公司或子公司存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系
C、企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體
D、企業(yè)集團(tuán)的控股子公司包括全資子公司和控股子公司
E、集團(tuán)公司可以是一個(gè)專門從事資本經(jīng)營的單純管理型公司
答案：CDE
頁碼：P37-38

90、依托型職能機(jī)構(gòu)（）。
A、適合由行政性公司和企業(yè)性公司轉(zhuǎn)變而來的企業(yè)集團(tuán)
B、集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能部門彼此熟悉，容易開展工作
C、相對(duì)獨(dú)立型企業(yè)，一般不容易發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象
D、主體企業(yè)的管理人員同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)和主體企業(yè)的日常管理工作
E、難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)
答案：BD
頁碼：P60

91、關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（）。
A、企業(yè)的無形資本屬于人力資本的范疇
B、群體人力資本存量小于個(gè)體人力資本之和
C、企業(yè)人力資本存量的積累只能通過招聘獲得
D、企業(yè)人力資本是員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本價(jià)值量之和
E、不能為企業(yè)創(chuàng)造收益的知識(shí)、技能和體力不能算作企業(yè)的人力資本
答案：ADE
頁碼：P71-72

92、狹義的人力資本范疇包括（）。
A、股東
B、董事會(huì)成員
C、經(jīng)理班子成員
D、高級(jí)技術(shù)人才
E、高級(jí)管理人才
答案：CDE
頁碼：P74

93、在構(gòu)建勝任特征模型的定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)階段，下列做法正確的是（）。
A、行政人員由上級(jí)提名的方式給出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B、生產(chǎn)人員由上級(jí)提名的方式給出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C、將銷售額和市場(chǎng)占有率作為銷售人員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
D、將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
E、將子公司的整體績(jī)效作為子公司總經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
答案：ACE
頁碼：P96

94、關(guān)于公文筐測(cè)試，下列說法正確的是（）。
A、公文筐測(cè)試一般放在心理測(cè)試之首
B、公文筐測(cè)試是針對(duì)技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測(cè)試
C、公文筐測(cè)試一般從技能角度和業(yè)務(wù)角度來對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行測(cè)試
D、相對(duì)一般的測(cè)試，公文筐測(cè)試的編寫、實(shí)施和評(píng)分成本都比較高
E、公文筐測(cè)試過程中，受測(cè)人員的表現(xiàn)往往會(huì)受到其他參與測(cè)試人員的影響
答案：CD
頁碼：P110-111

95、（）屬于職業(yè)能力測(cè)試。
A、COPS
B、GATB
C、CAT
D、16PF
E、TAT
答案：BC
頁碼：P119

96、（）屬于人員招聘內(nèi)部環(huán)境分析的因素。
A、組織戰(zhàn)略
B、市場(chǎng)供求關(guān)系
C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬
D、人力資源規(guī)劃
E、崗位晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)
答案：ADE
頁碼：P133-134

97、預(yù)備性面試主要關(guān)注（）。
A、對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要核對(duì)
B、選擇合適的心理測(cè)試方法
C、注意求職者的非語言信息
D、推薦人的資格審定及評(píng)價(jià)內(nèi)容的客觀性
E、通過談話考察求職者概括化的思維水平
答案：ACE
頁碼：P137

98、企業(yè)層次的人員流動(dòng)包括（）。
A、內(nèi)部流動(dòng)
B、流入企業(yè)
C、流出企業(yè)
D、企業(yè)之間的流動(dòng) E、行業(yè)之間的流動(dòng)
答案：ABC
頁碼：P139

99、晉升的作用包括（）。
A、降低被晉升人員的流失率
B、有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升
C、有助于避免企業(yè)內(nèi)部的糾紛和摩擦
D、促使員工按照組織的期望提高自身素質(zhì)
E、減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力
答案：ADE
頁碼：P141

100、關(guān)于員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。
A、要充分考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的超前性
B、要充分考慮企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果的不確定性
C、要從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā)
D、通常包括企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度的制定和執(zhí)行
E、一般只需規(guī)劃企業(yè)最近一年的員工培訓(xùn)與開發(fā)總體工作
答案：ABCD
頁碼：P164

101、與其他培訓(xùn)模式相比，客戶模式的缺點(diǎn)是（）。
A、培訓(xùn)師會(huì)遇到多重指令和更多的沖突
B、不同部門專題培訓(xùn)的有效性可能存在很大差異
C、培訓(xùn)內(nèi)容未必能和經(jīng)營中的實(shí)際問題結(jié)合起來
D、培訓(xùn)師必須花相當(dāng)多的時(shí)間研究經(jīng)營部門的業(yè)務(wù)職能
E、培訓(xùn)受眾不限于企業(yè)內(nèi)部，因而帶來的成本也就更高
答案：BD
頁碼：P166

102、創(chuàng)新方法中的設(shè)問檢查法具體包括（）。
A、5W1H 法
B、智力激勵(lì)法
C、和田十二法
D、逆向轉(zhuǎn)換型技法
E、奧斯本核查表法
答案：ACE
頁碼：P205-208

103、（）屬于管理者對(duì)培訓(xùn)的高支持水平。
A、在培訓(xùn)中任教
B、同意員工參與培訓(xùn)
C、為員工預(yù)留培訓(xùn)時(shí)間
D、提供財(cái)務(wù)支持并關(guān)注員工的培訓(xùn)成果
E、和受訓(xùn)員工共同制定培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)移目標(biāo)
答案：ADE
頁碼：P217

104、人力資源管理部門在組織職業(yè)生涯管理中的職責(zé)是（）。
A、對(duì)員工的日常工作直接進(jìn)行評(píng)估
B、根據(jù)工作發(fā)展設(shè)定不同的職業(yè)發(fā)展通道
C、負(fù)責(zé)整個(gè)組織的各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理
D、培養(yǎng)能夠擔(dān)任特定職位開發(fā)與管理工作的專家
E、制定企業(yè)戰(zhàn)略，并從整體表述組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)在功能
答案：CD
頁碼：P229

105、著重向較高的管理者職位升遷的職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)包括（）。
A、傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
B、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
C、橫向職業(yè)生涯路徑
D、雙重職業(yè)生涯路徑
E、多重職業(yè)生涯路徑
答案：AB
頁碼：P233

106、組織對(duì)新員工表示接納的信號(hào)有（）。
A、流向組織內(nèi)核
B、為員工調(diào)整崗位
C、提高員工的薪酬
D、正面的績(jī)效評(píng)定
E、讓員工接受不合意的工作
答案：ABCD
頁碼：P243-244

107、績(jī)效管理系統(tǒng)的功能包括（）。
A、戰(zhàn)略制定
B、過程監(jiān)控
C、問題診斷
D、薪酬調(diào)整
E、進(jìn)度控制
答案：ABCE
頁碼：P258

108、在 KPI 體系中，戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)就是（）之和。
A、價(jià)值因子
B、流程目標(biāo)
C、預(yù)算目標(biāo)
D、關(guān)鍵成功因子
E、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
答案：CDE
頁碼：P262

109、通常情況下，（）要同時(shí)參與績(jī)效管理委員會(huì)和績(jī)效日常管理小組。
A、員工
B、高層管理者
C、財(cái)務(wù)部
D、各部門經(jīng)理
E、人力資源部
答案：CE
頁碼：P280

110、一般而言，績(jī)效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括（）。
A、基本信息
B、問卷說明
C、績(jī)效反饋
D、主體部分
E、意見征詢
答案：ABDE
頁碼：P293

111、平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)和成長層面的指標(biāo)主要包括（）。
A、評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)
B、評(píng)價(jià)員工潛力的指標(biāo)
C、評(píng)價(jià)革新過程的指標(biāo)
D、評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)
E、評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)
答案：ADE
頁碼：P299

112、關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說法正確的是（）。
A、平衡計(jì)分卡完全可以滿足分層分類的考評(píng)需要
B、企業(yè)管理水平的高低決定了平衡計(jì)分卡能否有效運(yùn)行
C、在構(gòu)建平衡計(jì)分卡的過程中，首先要建立企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
D、內(nèi)部流程指標(biāo)的創(chuàng)立和量化比較容易，其他三類指標(biāo)相對(duì)困難 E、平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)所處的階段和戰(zhàn)略需要 答案：BC
頁碼：P304-307

113、基本工資一般基于以下事實(shí)進(jìn)行調(diào)整，具體包括（）。
A、通貨膨脹
B、員工的技能進(jìn)一步提高
C、市場(chǎng)薪酬水平發(fā)生變化
D、員工完成了當(dāng)年的績(jī)效
E、對(duì)員工提出了加班要求
答案：ABC
頁碼：P321

114、關(guān)于工資決定理論，下列說法正確的是（）。
A、人力資本理論不是工資的決定理論
B、邊際生產(chǎn)力理論認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)力
C、均衡價(jià)格理論重點(diǎn)考慮了勞動(dòng)力供給對(duì)工資的影響
D、工資效益理論認(rèn)為工資效益是決定工資水平的重要依據(jù)
E、集體談判工資理論認(rèn)為，短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對(duì)比
答案：ABDE
頁碼：P340-348

115、關(guān)于外部激勵(lì)的描述，下列說法正確的是（）。
A、人的外部激勵(lì)取決于自身
B、績(jī)效獎(jiǎng)金和晉升都屬于外部激勵(lì)
C、外部激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和社會(huì)情感激勵(lì)
D、外部激勵(lì)需要外部驅(qū)動(dòng)，無論是正向的還是負(fù)向的
E、所有的外部激勵(lì)都可以使人在行動(dòng)中獲得滿足和愉悅
答案：BCD
頁碼：P354-355

116、經(jīng)營者的基本年薪中考慮到企業(yè)經(jīng)營效益因素的模式包括（）。
A、F 模式
B、B 模式
C、Y 模式
D、單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式
E、單一企業(yè)凈利潤指標(biāo)模式
答案：BCE
頁碼：P365-367

117、在風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理模式中，企業(yè)經(jīng)營者不必繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的模式包括（）。
A、G 模式
B、N 模式
C、Y 模式
D、WX 模式
E、J 模式
答案：E
頁碼：P374-375

118、關(guān)于期股，下列說法正確的是（）。
A、期股必須通過出資購買才能獲得
B、期股是當(dāng)期的購買行為，股票收益在未來兌現(xiàn)
C、期股在兌現(xiàn)之前，可以享有分紅權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和變現(xiàn)權(quán)
D、企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營者期股試點(diǎn)，必須經(jīng)企業(yè)出資人或公司股東同意
E、一般情況下，期股限額是和購買股份的出資額度或抵押財(cái)產(chǎn)的多少成比例的
答案：BDE
頁碼：P382-384

119、關(guān)于高層管理者的薪酬，下列說法正確的是（）。
A、低比例的基本工資
B、高比例的績(jī)效獎(jiǎng)金
C、長期獎(jiǎng)金主要是股票選擇權(quán)計(jì)劃
D、基本工資通常由薪酬委員會(huì)確定 E、根據(jù)法律和公司規(guī)定享受的福利
答案：ABCDE
頁碼：P395-396

120、勞動(dòng)者的權(quán)利包括（）。
A、同工同酬的權(quán)利
B、依法約定竟業(yè)限制的權(quán)利
C、要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利
D、及時(shí)獲得足額勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利
E、拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作的權(quán)利
答案：ACDE
頁碼：P419-420  

121、用人單位在（）的情況下可以解除勞動(dòng)合同。
A、與勞動(dòng)者協(xié)調(diào)一致
B、依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員
C、勞動(dòng)者患病暫時(shí)不能從事原有工作
D、勞動(dòng)者有嚴(yán)重違紀(jì)、違法和違規(guī)行為
E、勞動(dòng)者不能勝任原有工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任 答案：ABDE
頁碼：P421

122、集體協(xié)商的不確定性包括（）。
A、談判過程的不確定性
B、談判結(jié)果的不確定性
C、談判對(duì)象的不確定性
D、談判未來的不確定性
E、談判延續(xù)時(shí)間的不確定性
答案：ABDE
頁碼：P433-434

123、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞資沖突的共同特點(diǎn)包括（）。
A、偶發(fā)性
B、群體性
C、不可預(yù)測(cè)性
D、社會(huì)影響性
E、對(duì)員工安全危害性
答案：ABCD
頁碼：P445-446

124、關(guān)于國際勞動(dòng)立法，下列說法正確的是（）。
A、國際勞工公約以保護(hù)雇主和雇員為主要目的
B、國際勞工公約對(duì)會(huì)員國勞動(dòng)立法有批準(zhǔn)的權(quán)限
C、國際勞工公約具有滲入國內(nèi)法調(diào)節(jié)各國勞動(dòng)關(guān)系的獨(dú)特性質(zhì)
D、國內(nèi)勞動(dòng)立法包括多少領(lǐng)域，國際勞工公約就要覆蓋多少個(gè)領(lǐng)域
E、每一個(gè)國際勞工公約只涉及某一項(xiàng)勞動(dòng)問題或勞動(dòng)問題的某一方面
答案：CDE
頁碼：P463

125、從個(gè)體角度對(duì)壓力源進(jìn)行應(yīng)付可以從（）方面下手。
A、心理訓(xùn)練
B、個(gè)性改變
C、生活方式管理
D、尋求社會(huì)支持
E、工作環(huán)境管理
答案：CE
頁碼：P472-473

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