第一章人力資源規(guī)劃
考點1．現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的4個時期
①經(jīng)驗管理時期。
羅伯特·歐文，最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)，被認(rèn)為是“現(xiàn)代人事管理之父”。
②科學(xué)管理時期。
泰勒“科學(xué)管理之父”動作與時間研究理論，開創(chuàng)現(xiàn)代勞動定額學(xué)和工業(yè)工程學(xué)先河。
泰勒制——一流人才配一流設(shè)備；標(biāo)準(zhǔn)化管理；激勵性工資制度；實行職能制或直線職能制；堅持例外原則，有效監(jiān)督控制，勞資協(xié)作關(guān)系)從勞動者生理和物理方面研究勞動效率。
③現(xiàn)代管理時期。
行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說的發(fā)展時期。梅奧“霍桑實驗”——創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)，l949年提出行為科學(xué)。馬斯洛需求層次理論；赫茨伯特——“激勵一保健”雙因素理論；麥格雷戈——X—Y理論。行為科學(xué)：即研究與人們的行為有關(guān)的社會學(xué)、心理學(xué)。
④后現(xiàn)代管理時期。
在原有系統(tǒng)理論——系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)的耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。
例題：()不屬于后現(xiàn)代管理時期的理論。
A．控制論
B．系統(tǒng)論
C．期望理論
D．耗散結(jié)構(gòu)論
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