11.下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中，不正確的有（?。?。
　　A、權(quán)力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)
　　B、角色導向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司
　　C、任務(wù)導向型文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)
　　D、人員導向型文化最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)
　　【正確答案】BD
　　【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。角色導向型文化常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)，所以，選項B的說法錯誤；人員導向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司，所以，選項D的說法錯誤。
　　12.下列幾種控制技術(shù)中，不屬于大多數(shù)企業(yè)運用的控制技術(shù)組合的是（?。?。
　　A、市場控制
　　B、官僚控制
　　C、團體控制
　　D、個人控制
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核文化與績效。大多數(shù)企業(yè)運用市場控制、官僚控制、團體控制三種控制技術(shù)的組合。
　　13.下列關(guān)于企業(yè)文化表述正確的是（　）。
　　A、優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會促進企業(yè)提高績效
　　B、企業(yè)文化在促進內(nèi)部溝通的同時會增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本
　　C、企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場控制
　　D、不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的文化不能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢
　　【正確答案】D
　　【答案解析】
　　本題考核文化與績效。文化可能與高績效相聯(lián)系，但它又不一定是高績效的必然原因，選項A錯誤。
　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑1.文化簡化了信息處理。
　　2.文化補充了正式控制。官僚控制的特點是組織的角色和任務(wù)具有很高的專業(yè)化水平、短期雇傭、個人責任和個人決策；團體控制則是通過組織準則和價值系統(tǒng)的控制，其特征是組織中角色和任務(wù)的專業(yè)化降低至很低的水平、長期雇傭、個人自我激勵與負責和集體決策。市場控制是建立在市場價格基礎(chǔ)上的控制。
　　3.文化促進合作并減少討價還價成本。
　?。ǘ┪幕?、慣性和不良績效
　　當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；而當企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。
　?。ㄈ┢髽I(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件
　　首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
　　14.甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入壁壘高度時，應(yīng)當考慮的因素有（?。?
　　A、為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠
　　B、政府是否出臺限制某些公司進入小轎車行業(yè)的政策
　　C、甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本
　　D、市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價能力
　　【正確答案】ABC
　　【答案解析】本題考核五力模型。五力模型中進入壁壘主要包括結(jié)構(gòu)性障礙和行為性障礙，其中結(jié)構(gòu)性障礙主要有七種障礙，即規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策，所以選項A、B、C正確。選項D體現(xiàn)的是供應(yīng)商的議價能力。
　　15.在戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣的第一象限中，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化的關(guān)系重點包括（?。?。
　　A、企業(yè)在進行重大變革時，必須考慮與企業(yè)可能基本使命的關(guān)系
　　B、發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
　　C、在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致
　　D、考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準則
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點有以下幾項：（1）企業(yè)在進行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系；（2）發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用；（3）在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致；（4）考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準則。

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