16.樂食府公司經(jīng)營高檔餐廳,在國內(nèi)完成布點,其連鎖店也開到了東南亞、歐洲和南美地區(qū),并已經(jīng)編制完成了國際化經(jīng)營的方案。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會標(biāo)準(zhǔn)的特點,所以該方案選擇的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是(?。?。
A、跨國戰(zhàn)略
B、全球化戰(zhàn)略
C、多國本土化戰(zhàn)略
D、國際戰(zhàn)略
【正確答案】C
【答案解析】多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同的市場,提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品或服務(wù)。本題中樂食府公司的連鎖店開到東南亞、歐洲和南美,并允許各地分店關(guān)注所在地的消費需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會標(biāo)準(zhǔn),所以采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是多國本土化戰(zhàn)略。
17.光大公司負(fù)責(zé)人張某經(jīng)過認(rèn)真分析決定將公司的銷售部門與廣告促銷部門合并為一個實體,光大公司的組織分工屬于(?。?。
A、橫向分工
B、縱向分工
C、整合
D、集權(quán)分工
【正確答案】A
【答案解析】本題考核縱橫向分工結(jié)構(gòu)。企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇,以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。這種選擇是橫向分工選擇。例如,企業(yè)高層管理應(yīng)該是設(shè)立銷售部門與廣告等促銷部門,還是將兩個部門合并為一個實體。
18.乙公司產(chǎn)品在市場上非常暢銷,公司管理層經(jīng)過市場調(diào)查得出該商品還有更大的市場潛力,決定進一步加大該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,所以需要生產(chǎn)和銷售部門緊密配合,兩個部門的員工加強溝通,并為此將部分員工安排到一起工作,這種做法屬于組合結(jié)構(gòu)基本構(gòu)成要素中的(?。?。
A、分工
B、運營
C、整合
D、合作
【正確答案】C
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此,企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。例如,為了開發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)可以建立跨職能的團隊,使不同部門不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。
19.分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式。下列關(guān)于分工的說法中,正確的有( )。
A、一般來講,企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多,而且越專業(yè)化,企業(yè)的分工程度就越高
B、“企業(yè)高層管理人員必須決定對事業(yè)部的管理人員授予多少權(quán)責(zé)”屬于縱向分工
C、企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇,這種選擇是橫向分工
D、企業(yè)高層管理決策將食品包裝部和噴碼部門分為兩個部門,還是合并為一個實體,屬于縱向分工
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核橫向分工的知識點。企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇,以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。這種選擇是橫向分工選擇。所以選項D的說法不正確。
20.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述中正確的有(?。?
A、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)不同
B、組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合
C、企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多,分工程度就越高
D、企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時,會進一步增加管理層次
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的知識點。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時,企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上,盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過多,企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施,而且管理費用會大幅度的增加。選項D錯誤。
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