11.一家花店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家分店，由創(chuàng)辦人一人負(fù)責(zé)管理。每家分店的數(shù)名店員都由他親自聘用，幫忙打理日常店務(wù)。這種組織結(jié)構(gòu)屬于（　）。
　　A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
　　B、職能制組織結(jié)構(gòu)
　　C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
　　D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
　　【正確答案】A
　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。采用這種結(jié)構(gòu)時，企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。本案例的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)屬于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)。
　　12.下列選項屬于全球化戰(zhàn)略的特點的有（?。?。
　　A、向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)
　　B、可以形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
　　C、可以在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動
　　D、通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤。采用該戰(zhàn)略的目的是實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同。
　　13.海爾集團(tuán)是一家進(jìn)行國際化經(jīng)營的企業(yè)，其總部設(shè)在中國，而海外經(jīng)營單位均實行本地化管理，以滿足當(dāng)?shù)叵M者的特定需要。根據(jù)以上信息判斷，海爾集團(tuán)采用的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略類型是（?。?
　　A、國際戰(zhàn)略
　　B、多國本土化戰(zhàn)略
　　C、全球化戰(zhàn)略
　　D、跨國戰(zhàn)略
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。為了滿足所在國的市場需求，企業(yè)可以采用多國本土化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略不同的是根據(jù)不同國家的不同的市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。海爾的總部設(shè)在中國，而海外經(jīng)營單位均實行本地化管理，以滿足當(dāng)?shù)叵M者的特定需要。由此可以看出，海爾實行的是多國本土化戰(zhàn)略。
　　14.啟康公司是一家國際企業(yè)，為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)，在海外以國家為區(qū)域，設(shè)立了20多個業(yè)務(wù)單位，每個業(yè)務(wù)單位的研究側(cè)重點及方向不同，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)?shù)叵M者的個性化需求，通過這種方式，企業(yè)可以針對各個市場的不同需求做出最優(yōu)化的反應(yīng)。則該公司采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（?。?
　　A、國際戰(zhàn)略
　　B、多國本土化戰(zhàn)略
　　C、全球化戰(zhàn)略
　　D、跨國結(jié)構(gòu)
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。啟康以國家為區(qū)域，在國外設(shè)立20多個業(yè)務(wù)單位，每個業(yè)務(wù)單位根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的個性化需求提供本土化產(chǎn)品，這樣企業(yè)可以針對各個市場的不同需求做出最優(yōu)化的反應(yīng)，因此采用的是多國本土化戰(zhàn)略。
　　15.甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，它的總部設(shè)在美國，除了研發(fā)中心在總部之外，營銷中心設(shè)在北歐、客服中心放在南美、生產(chǎn)中心設(shè)在南非，由這些職能部分協(xié)作在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的手機(jī)，甲公司采用的國際化行為是（　）。
　　A、多國本土化戰(zhàn)略
　　B、國際戰(zhàn)略
　　C、全球化戰(zhàn)略
　　D、跨國戰(zhàn)略
　　【正確答案】C
　　【答案解析】本題考核全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤。

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