A、分析現(xiàn)有的員工資源
B、估計資源可能發(fā)生的變化
C、確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃
D、估計企業(yè)未來的人才需求
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核人才規(guī)劃的知識點。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃包括4個主要階段：（1）分析現(xiàn)有的員工資源。（2）估計資源可能發(fā)生的變化。（3）估計企業(yè)未來的人才需求。（4）確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。
17.招聘沒有理想的計劃，每個企業(yè)都有其自身的招聘方式。相對于內(nèi)部招聘，企業(yè)從外部招聘員工來補(bǔ)充空缺職位主要的優(yōu)點體現(xiàn)在（ ）。
A、能夠調(diào)動員工積極性
B、對于重建人員配備非常重要
C、給企業(yè)注入新鮮血液
D、節(jié)省招聘成本和時間
【正確答案】BC
【答案解析】本題考核內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點。企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：（1）通過晉升現(xiàn)有員工來進(jìn)行內(nèi)部招聘。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣；（2）在處理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作；（3）內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費(fèi)用；（4）如果需要培訓(xùn)，則招聘成本較高；但是，內(nèi)部招聘通常無須作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
內(nèi)部招聘的缺點如下：（1）未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒；或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難；（2）適合該工作的員工可能在企業(yè)外部；（3）會降低“新視點”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化；（4）由于員工認(rèn)為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。
外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘的相反，但是應(yīng)注意以下事項：
?。?）當(dāng)企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少。在某種程度上，外部招聘對于重建人員配備非常有必要。
（2）有必要給企業(yè)注入新鮮血液。由于企業(yè)外部的人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗，因而通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法。但是，應(yīng)認(rèn)識到入職新人很可能難以改變其做事方式并且難以適應(yīng)新技術(shù)和新方法。
18.下列各項關(guān)于戰(zhàn)略中的人力資源配合的說法，正確的有（ ）。
A、激勵策略之一是允許員工參與實施工作有關(guān)的決策，增加員工的工作滿意度和成就感
B、在制定招聘計劃時，應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部招聘，無法在內(nèi)部找到合適人選時才進(jìn)行外部招聘
C、有效的評估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計量和行為的計量尋找一個平衡點
D、外聘專家是成功繼任計劃內(nèi)的一個重要元素
【正確答案】AC
【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略的知識點。在制定招聘計劃時，選擇內(nèi)部招聘還是外部招聘要根據(jù)企業(yè)的實際情況和勞動力市場狀況而決定。選項B說法不正確。繼任計劃的基本要求有：（1）計劃應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求；（2）計劃應(yīng)當(dāng)由高級管理層引導(dǎo)，各級管理層也負(fù)有重要責(zé)任，不應(yīng)將繼任計劃看作是人力資源部門的責(zé)任，這一點非常重要；（3）管理層的發(fā)展與管理層的評估和選擇同樣重要；（4）評估應(yīng)當(dāng)客觀，最好有一個以上的評估人對各位管理者進(jìn)行評估。選項D不正確。
19.甲公司是一家玩具廠商。公司管理層注意到員工的工作積極性明顯下降，開始出現(xiàn)“怠工”現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因是員工對公司的業(yè)績評價方式不滿意，認(rèn)為有失公平。這一結(jié)果引起公司管理層的震動，意識到有效的評估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點。下列選項中，適合該公司采用的評估方法包括（ ）。
A、核對表
B、自由報告
C、簡報
D、評級和評分法
【正確答案】AB
【答案解析】本題考核評估方法的種類。評估的方法包括：員工的等級評定、評級量表、核對表、自由報告、評估面談。
20.下列關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略說法正確的有（ ）。
A、財務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)
B、狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略
C、財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮企業(yè)全局長期發(fā)展方向問題
D、財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題
【正確答案】BD
【答案解析】本題考核財務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略分為財務(wù)戰(zhàn)略和非財務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，財務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望，選項A錯誤。財務(wù)戰(zhàn)略分為籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略。狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等，選項B正確。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局、長期發(fā)展方向問題，以此與傳統(tǒng)財務(wù)管理相區(qū)別，選項C錯誤。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題，并以此與其他性質(zhì)的戰(zhàn)略相區(qū)別，選項D正確。
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