A、外部客戶和外部供應(yīng)商
B、服務(wù)水平協(xié)議
C、公司的質(zhì)量文化
D、授權(quán)
【正確答案】A
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。選項(xiàng)A應(yīng)該是內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商。所以A錯(cuò)誤。
7.一家美國(guó)的汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)新招聘的員工都會(huì)進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)，以避免在以后的工作中出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤。在此過程中發(fā)生的質(zhì)量成本屬于（?。?。
A、預(yù)防成本
B、鑒定成本
C、內(nèi)部損失成本
D、外部損失成本
【正確答案】A
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。預(yù)防成本是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。該公司對(duì)新員工培訓(xùn)產(chǎn)生的成本屬于預(yù)防成本。
8.一家快餐公司每天對(duì)蔬菜的訂購(gòu)量正好滿足一天的需求，并且供應(yīng)商每天能夠及時(shí)的將蔬菜運(yùn)送到該公司。根據(jù)以上資料，下列說法正確的是（ ）。
A、該公司的關(guān)鍵要素之一是消除浪費(fèi)
B、該公司對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)
C、該公司可以減少存貨的費(fèi)用
D、該公司的理念只能適用于服務(wù)型企業(yè)
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。該公司每天對(duì)蔬菜的訂購(gòu)量正好滿足一天的需求，并且供應(yīng)商每天能夠及時(shí)的將蔬菜運(yùn)送到該公司。所以該公司采用的是JIT系統(tǒng)，JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)以及制造型企業(yè)。
9.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)企業(yè)，其所有原材料的采購(gòu)都來自同一家原材料生產(chǎn)企業(yè)，則該貨源策略屬于（?。?。
A、單一貨源策略
B、多貨源策略
C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件
D、由采購(gòu)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件
【正確答案】A
【答案解析】本題考核采購(gòu)戰(zhàn)略。單一貨源策略是就多件（種）產(chǎn)品或材料，集中在一家供應(yīng)商購(gòu)買。
10.要取得最佳的采購(gòu)組合，需要考慮的因素是（ ）。
A、質(zhì)量
B、數(shù)量
C、價(jià)格
D、交貨
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核采購(gòu)組合。企業(yè)可通過考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購(gòu)組合：質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和交貨。
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