1．甲公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在深圳地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以深圳地區(qū)的關(guān)內(nèi)區(qū)域為主，尋找客戶，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋沒計上有所不同。
深圳是中國最早也最成功的經(jīng)濟特區(qū)，人口眾多，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強。政府對個人購車持支持態(tài)度，有些機構(gòu)也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著科技的進步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質(zhì)要求也就越來越高。
現(xiàn)在深圳道路建設(shè)不斷加快，各種措施使得交通更加便利。雖然車輛購置時的優(yōu)惠政策已經(jīng)陸續(xù)取消，但人們對中高檔汽車的購買熱情有增無減。
汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有一定的炫耀心理，消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。在深圳市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外，還存在韓泰等一些世界知名品牌的輪胎和機油，這些品牌在深圳市場上也擁有較高的市場占有率，對甲公司形成了較大的競爭壓力。此外，在深圳市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從甲公司這里奪走了不少客戶。
面對這種局面，甲公司的領(lǐng)導(dǎo)人感到有些撓頭。究竟該怎么辦?要求：
(1)請使用PEST分析工具對甲公司的宏觀環(huán)境進行分析。
(2)甲公司外部環(huán)境中存在哪些機會和威脅?
(3)面對這些機會和威脅，該公司可以采取哪些對策?
2．ABC集團公司位于北京，其經(jīng)營范圍涉及多個領(lǐng)域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生
態(tài)旅游四個業(yè)務(wù)單元。隨著人們生活水平的提高，飲料行業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時間很短，市場占有率很低，而且飲料行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)；白酒行業(yè)在我國目前基本處于成熟，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負增長，ABC公司的白酒業(yè)務(wù)具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個增長較快的行業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務(wù)也是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，其生產(chǎn)的“XYZ”牌肉制品是全國名牌產(chǎn)品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設(shè)當(dāng)中，不久就將開門迎客。
針對市場上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新的推出果汁和蔬菜汁混合飲料(假設(shè)現(xiàn)有市場上不存在這種混合飲料)；ABC公司即將開業(yè)生態(tài)園的主要特色是果菜種植、家禽家畜小動物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。
要求：
(1)說明ABC集團公司采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點有哪些?
(2)依據(jù)波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類型。并簡要說明理由。
(3)說明ABC公司對飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略。并簡要說明理由。
(4)ABC公司在確定其生態(tài)旅游業(yè)務(wù)市場時對市場作了細分，根據(jù)該公司的市場定位說出至少三個該公司確定細分市場的依據(jù)，并簡要說明理由。
(5)列舉五種ABC公司生態(tài)旅游單元帶來的風(fēng)險及應(yīng)對這些風(fēng)險的可能策略。
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