1．【答案】
(1)根據(jù)上述資料，該企業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)市場占有率最大的企業(yè)，而且國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，規(guī)模已經(jīng)很難滿足企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，因此，該企業(yè)開始進(jìn)軍這些東南亞國家市場的動(dòng)因是尋求市場。
(2)除了尋求市場之外。還存在如下動(dòng)因：①尋求資源：企業(yè)尋找不同的方法來降低在其他國家的生產(chǎn)成本。②尋求效率：效率尋求者的目的在于，以某種方式對(duì)現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對(duì)分布在不同地理區(qū)域的活動(dòng)進(jìn)行同一管理而獲利。③尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)：戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。
2．【答案】
(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，于2010年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營，公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù)，回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù)，希望通過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額，形成較強(qiáng)的市場競爭力，由此可以看出該公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了集中化戰(zhàn)略。
(2)集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：競爭者可能模仿；目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?；由于目?biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小，大量競爭者涌入細(xì)分市場；新進(jìn)入者重新瓜分市場。
3．【答案】
(1)根據(jù)材料可知，KB公司洗碗機(jī)的市場增長率為9％，小于10％，屬于低速增長。
相對(duì)市場占有率為30％÷15％=2，大于1。因此可以判斷洗碗機(jī)屬于金牛產(chǎn)品。
消毒柜的市場增長率為20％，大予10％，屬于高速增長，相對(duì)市場占有率為30％÷20％=1．5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星產(chǎn)品。
電烤箱的市場增長率為4％，小于10％，屬于低速增長，相對(duì)市場占有率為8％÷40％=0．2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗產(chǎn)品。
(2)洗碗機(jī)屬于金牛產(chǎn)品，因此戰(zhàn)略對(duì)策為持有或在虛弱的時(shí)候收獲。消毒柜屬于明星產(chǎn)品，戰(zhàn)略對(duì)策應(yīng)為建設(shè)。電烤箱屬于瘦狗產(chǎn)品，戰(zhàn)略對(duì)策為剝離或持有。
4．【答案】
(1)四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
(2)財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流；顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時(shí)間；內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。
(3)平衡計(jì)分卡可以激勵(lì)管理層的行為，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性，它可以被用來作為企業(yè)變革的修正動(dòng)因。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過程而不是企業(yè)的部門，它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。
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