1．ABC
【解析】高額的初始投資和遣散成本使該企業(yè)難以退出這個行業(yè)，這說明退出壁壘高。資料中沒有對數(shù)量、固定成本、不確定性進行描述。
2．AB
【解析】工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的。甲企業(yè)將客戶分為教育機構(gòu)、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)三大類屬于按照消費者類型進行的細分；將客戶分為大客戶、中小客戶兩類是按照企業(yè)規(guī)模進行的細分。
3．ABD
【解析】識別核心競爭力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。
4．AB
【解析】根據(jù)案例材料可知，適合該企業(yè)進一步擴大規(guī)模的方式是橫向一體化，其具體途徑包括三個：購買、合并和聯(lián)合。
5．AD
【解析】按照并購時收購資金來源渠道不同，可以將并購分為杠桿收購和非杠桿收購。選項B、C屬于按并購方的不同身份進行的分類。
6．BCD
【解析】海爾集團屬于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)，適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)
單位組織結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠，因此選項A的說法不正確。
7．AD
【解析】
|
確定 |
復(fù)雜性 |
一個在產(chǎn)品、市場和地理位置方面具有多元性的企業(yè)，其最適合的結(jié)構(gòu)很可能是分權(quán)型事業(yè)部制結(jié)構(gòu) |
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組織 結(jié)構(gòu) |
規(guī)模 |
企業(yè)的規(guī)模越大，其越有可能采用規(guī)范化的結(jié)構(gòu)來進行授權(quán)。由于控制結(jié)構(gòu)傾向于是官僚型的，因此專門化也成為一大特點 |
|
應(yīng)考 |
環(huán)境 |
根據(jù)權(quán)變理論，采用不同的設(shè)計方法有利于實現(xiàn)高績效，這取決于企業(yè)所處的環(huán)境 |
|
重要 變量 |
人力資源政策 |
管理行為理論認為工作越充實，員工被激勵得越多，工作滿意度越高，員工的工作效果就越好 |
|
技術(shù) |
當組織結(jié)構(gòu)與其技術(shù)相適應(yīng)時，企業(yè)能實現(xiàn)高水平的績效 |
8．ABD
【解析】本題考核戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的相關(guān)內(nèi)容。預(yù)算控制的重點是內(nèi)部，戰(zhàn)略控制的重點是內(nèi)部和外部，所以選項C的說法不正確。
9．AC
【解析】選項B屬于內(nèi)部融資方式的缺點。選項D屬于借款方式的缺點。
10．AB
【解析】本題考核生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合。在產(chǎn)品的引入期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊，主要的戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量，所以選項A的說法正確；在產(chǎn)品的成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大的市場份額，并堅持到成熟期的到來，主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機，所以選項B的說法正確；在產(chǎn)品的成熟期，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，所以選項C的說法錯誤；在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量，所以選項D的說法錯誤。
11．ABD
【解析】審計委員會的主要職責包括：
(1)承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責任；
(2)監(jiān)督新審計師的選擇過程；
(3)批準外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬；
(4)復(fù)核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的；
(5)確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱?，審計委員會執(zhí)行完工后的復(fù)核；(6)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計師提供非審計服務(wù)的政策，并向董事會提出相關(guān)建議，提供非審計服務(wù)時，不得損害審計師的獨立性或客觀性；
(7)制定一項政策，明確外聘審計師不得提供的服務(wù)類型，并且說明外聘審計師能夠提供的無需請示審計委員會的服務(wù)。
12．ACD
【解析】套期屬于緩解風險的一種形式，不屬于風險消除的策略。
13．ABC
【解析】一個理想的首席風險總監(jiān)應(yīng)當具有以下五個方面的技能：(1)領(lǐng)導(dǎo)技能，能夠雇傭和留住優(yōu)秀人才，建立企業(yè)風險管理的總體架構(gòu)；(2)能將懷疑者轉(zhuǎn)變成支持者，特別是克服來自于各部門的抵制；(3)保護該企業(yè)的財務(wù)和聲譽資產(chǎn)；(4)具有信貸、市場和操作風險方面的技術(shù)技能；(5)具有教育董事會和高級管理人員的咨詢技能，并幫助各部門管理人員在各自崗位實行風險管理。
14．ABC
【解析】政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實施當?shù)胤伞Ｖ苯痈深A(yù)包括不履行合同、貨幣不可兌換、稅法、關(guān)稅、沒收資產(chǎn)或限制將利潤帶回母國。15．AC
【解析】信息是經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)，所以選項A不正確。信息來源必須是可靠的指的是信息的權(quán)威性，所以選項C錯誤。
16．ABC
【解析】本題考核數(shù)據(jù)收集方法。大多數(shù)數(shù)據(jù)收集是計算機系統(tǒng)交易記錄的副產(chǎn)品。零售業(yè)最常利用的數(shù)據(jù)收集方法有：電子銷售點、電子資金轉(zhuǎn)賬、互聯(lián)網(wǎng)購物、電子數(shù)據(jù)交換和文件成像。
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