二、多項(xiàng)選擇題
1.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:股東價(jià)值是基于戰(zhàn)略的現(xiàn)金流的貼現(xiàn),除反映以往戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)指標(biāo)外,這個(gè)指標(biāo)具有前瞻性。不幸的是,它關(guān)注的是財(cái)務(wù)指標(biāo),而沒(méi)有關(guān)注戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的其他指標(biāo)。以下的非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長(zhǎng)期表現(xiàn),它們包括:(1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量;(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng);(3)相對(duì)成本;(4)客戶滿意度或品牌的忠誠(chéng)度;(5)管理人或雇主的能力和業(yè)績(jī)。
【該題針對(duì)“SWOT分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
2.
【正確答案】:AD
【答案解析】:機(jī)會(huì)和威脅針對(duì)的是企業(yè)外部因素,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部因素。
【該題針對(duì)“SWOT分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
3.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:差異化的來(lái)源包括提高產(chǎn)品(或服務(wù))的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性。
以下是實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑:(1)產(chǎn)品質(zhì)量;(2)品牌意識(shí);(3)客戶導(dǎo)向;(4)客戶群組;(5)產(chǎn)品特色;(6)服務(wù)水平;(7)技術(shù)優(yōu)勢(shì);(8)分銷渠道;(9)產(chǎn)品線廣度。
【該題針對(duì)“超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4.
【正確答案】:ACD
【答案解析】:為顧客創(chuàng)造高于成本的價(jià)值是每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)應(yīng)使用的是價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo),所以選項(xiàng)B的說(shuō)法錯(cuò)誤。
【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5.
【正確答案】:ABD
【答案解析】:價(jià)值鏈的不同驅(qū)動(dòng)因素包含了不同的信息,以下是三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素:(1)市場(chǎng)化差異;(2)質(zhì)量保證;(3)鏈條組織。
【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
6.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:價(jià)值鏈四種輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購(gòu)、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)。
【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來(lái)分析,其分別是實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源。
【該題針對(duì)“資源分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8.
【正確答案】:ACD
【答案解析】:把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都拿來(lái)作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的,企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域:(1)占用較多資金的活動(dòng);(2)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。
【該題針對(duì)“評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:只有當(dāng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),即產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要超越大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且這種能力很難被模仿時(shí),這種優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)才具有戰(zhàn)略價(jià)值。然而企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?以下是可以用來(lái)比較的幾種方法:(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);(2)行業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
【該題針對(duì)“評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10.
【正確答案】:ABC
【答案解析】:技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn),使得企業(yè)可以據(jù)此建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
11.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:生產(chǎn)管理能力主要涉及五個(gè)方面,即生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力資源和質(zhì)量管理。
【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
12.
【正確答案】:ABD
【答案解析】:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性等方面來(lái)分析。
【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
13.
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種:建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源、持久的資源。
【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
三、簡(jiǎn)答題
1.
【正確答案】:S:在特種鋼材行業(yè)處于領(lǐng)先地位;
W:在整個(gè)鋼鐵行業(yè)中處于中間地位;盈利能力大幅降低;
O:市場(chǎng)需求趨于穩(wěn)定;
T:原材料價(jià)格大幅度上漲。
【該題針對(duì)“SWOT分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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