本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第五章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第五節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的內(nèi)容。
【知識(shí)點(diǎn)】：德爾菲法
德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。
(一)實(shí)施范圍
適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。
(二)實(shí)施步驟
1.組成專家小組。專家人數(shù)的多少可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及方面的寬窄而定，一般不超過20人。
2.向?qū)＜页蓡T發(fā)出第一份初始調(diào)查表，收集各位專家對(duì)于某一話題的觀點(diǎn);
3.向?qū)＜页蓡T發(fā)出第二份調(diào)查表(列有其他人意見)，要求其根據(jù)幾個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其他人的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。
4.向?qū)＜页蓡T發(fā)出第三份調(diào)查表(列有第二份調(diào)查表提供的評(píng)價(jià)結(jié)果、平均評(píng)價(jià)、所有共識(shí))，要求其修改自己原先的觀點(diǎn)或評(píng)價(jià)。
5.將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家以便再修改。這是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。此過程重復(fù)進(jìn)行，至沒有專家再改變自己的意見為止。
6.總結(jié)出第四份調(diào)查表(包括所有評(píng)價(jià)、共識(shí)和遺留問題)，由組織者對(duì)其綜合處理。
(三)主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
1.主要優(yōu)點(diǎn)：
(1)由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;(2)所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;(3)專家不必一起聚集在某個(gè)地方，比較方便實(shí)施;(4)這種方法具有廣泛的代表性。
2.缺點(diǎn)：過程比較復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間較長。
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