案例精講
　　職業(yè)能力綜合測試卷一（A）
　　說明：本題型共1題，50分。在計(jì)算機(jī)指定區(qū)域解答，否則無效。
　　資料（一）：
　　華康科技股份有限公司（以下簡稱“華康公司”）地處廣州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，成立于2001年，經(jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展，華康公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已成為國內(nèi)家用電子企業(yè)的發(fā)展典范，其股權(quán)結(jié)構(gòu)如下：

　　華康品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產(chǎn)品和業(yè)務(wù)：視聽產(chǎn)品（DVD、迷你組合音響等）、通信產(chǎn)品（手機(jī)、電話等）、教育電子產(chǎn)品（學(xué)習(xí)機(jī)、電子詞典、點(diǎn)讀機(jī)等）、生活電器及超市業(yè)務(wù)。各產(chǎn)品和業(yè)務(wù)占公司收入結(jié)構(gòu)的比例為：試聽產(chǎn)品20%，通信產(chǎn)品50%，教育電子產(chǎn)品20%，生活電器及超市業(yè)務(wù)10%。除生活電器外的其他產(chǎn)品，都屬于高新技術(shù)產(chǎn)品。
　　華康系列產(chǎn)品均以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)享譽(yù)中國市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展，銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長。市場調(diào)查結(jié)果顯示，自2005年起，華康各類產(chǎn)品的市場占有率均在中國同行業(yè)中名列前茅。公司近幾年業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速，在國內(nèi)建立起一個(gè)龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，共擁有30000多個(gè)零售終端，遍布全國各地。
　　華康公司經(jīng)過多年的發(fā)展，逐步擁有了一些核心技術(shù)，建立了相對(duì)完整的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)庫，目前正在著手進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，在符合相關(guān)認(rèn)定條件后，公司將減按15%的稅率繳納企業(yè)所得稅。
　　隨著智能手機(jī)的普及，整個(gè)市場的競爭也進(jìn)入了白熱化，進(jìn)入2012年，國內(nèi)智能手機(jī)市場的競爭并未減弱。面對(duì)這一市場的強(qiáng)勁增長態(tài)勢(shì)，各品牌廠商之間圍繞智能手機(jī)的競爭愈發(fā)激烈，終端廠商紛紛以強(qiáng)化自身特色及低價(jià)來獲得市場份額。價(jià)格戰(zhàn)使廠商不斷降價(jià)，不斷清理庫存。
　　針對(duì)部分生產(chǎn)企業(yè)在手機(jī)終端預(yù)置含有惡意代碼和未經(jīng)用戶同意擅自收集和修改用戶個(gè)人信息的軟件的問題，2012年6月，工信部正式下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，規(guī)定移動(dòng)通信終端生產(chǎn)企業(yè)在申請(qǐng)入網(wǎng)許可時(shí)，要對(duì)預(yù)裝應(yīng)用軟件及提供者進(jìn)行說明，而且生產(chǎn)企業(yè)不得在移動(dòng)終端中預(yù)置未經(jīng)用戶同意擅自調(diào)動(dòng)終端通信功能、造成流量耗費(fèi)、費(fèi)用損失和信息泄露的軟件。華康公司最近正因?yàn)槭謾C(jī)中自帶的一款付費(fèi)釣魚軟件，被消費(fèi)者起訴。
　　除了智能手機(jī)市場，華康公司的生活電器業(yè)務(wù)也陷入了困境，2012年華康生活電器公司由于虧損嚴(yán)重，宣布解散，華康公司將退出生活電器市場的競爭，所涉及的產(chǎn)品已全部停產(chǎn)。
　　為扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，華康公司2012年針對(duì)公司業(yè)務(wù)作出業(yè)務(wù)推廣和一些戰(zhàn)略調(diào)整，具體內(nèi)容如下：
　　（1）華康公司通過在中國最強(qiáng)勢(shì)的媒體中央電視臺(tái)長期投放大量的電視廣告，并先后起用國際著名影星擔(dān)任品牌形象代言人，以及對(duì)社會(huì)公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助，富有責(zé)任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會(huì)公眾的認(rèn)同和好評(píng)，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽(yù)度不斷上升。
　?。?）加大研發(fā)投入，開發(fā)新的產(chǎn)品，力圖整體實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)從低端產(chǎn)品向中高端的發(fā)展。
　?。?）由于一線城市換機(jī)潮已過，二線城市智能手機(jī)的普及率正在逐步增加，為了進(jìn)一步帶動(dòng)智能手機(jī)的普及率，華康公司將一批低端手機(jī)打入非洲市場，為了降低成本，公司2012年開始在非洲尼日利亞建廠。
　?。?）為爭取獲得運(yùn)營商的手機(jī)補(bǔ)貼，華康公司需新投入大量成本來生產(chǎn)定制手機(jī)，但是運(yùn)營商先提貨待客戶使用一段時(shí)間后再行付費(fèi)的模式也給華康公司帶來了運(yùn)營壓力。
　?。?）引入國際流行的MRPII（制造資源計(jì)劃系統(tǒng)），從而保證了每個(gè)產(chǎn)品成本合理、質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠。該系統(tǒng)與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接需要一段時(shí)間。
　?。?）實(shí)施新的戰(zhàn)略，降低通信產(chǎn)品在整個(gè)業(yè)務(wù)構(gòu)成中的比重，擴(kuò)大超市和百貨業(yè)務(wù)的經(jīng)營收入，目前公司百貨業(yè)務(wù)已進(jìn)入了良性的快速發(fā)展階段，公司在多地投資的大型購物超市正在建設(shè)中。預(yù)計(jì)未來超市和百貨業(yè)務(wù)占公司總業(yè)務(wù)比重會(huì)提高到20%。2012年，華康公司通過銀行貸款融資2億元，用于擴(kuò)展其“超市+百貨”的商業(yè)綜合體。

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