第五章主要講述了客戶需求、客戶分類、了解客戶和客戶需求分析,在復(fù)習(xí)時要注意家庭生命周期和個人生命周期的詳細(xì)周期。以下內(nèi)容結(jié)合各書籍資料整理供各位考生學(xué)習(xí)參考。告別盲目備考,講師為你講解90%核心考點(diǎn),立即試聽>>
第五章 客戶分類與需求分析 | 掌握程度 | 考點(diǎn)學(xué)習(xí) |
企業(yè)經(jīng)營理念發(fā)展的趨勢和理財(cái)師工作職責(zé)的要求 | 了解 | |
理財(cái)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量的要求 | 熟悉 | |
了解客戶的主要內(nèi)容 | 熟悉 | |
客戶需求分析 | 熟悉 | |
不同的客戶分類方法 | 熟悉 | |
生命周期與客戶需求的關(guān)系 | 掌握 | |
了解客戶的方法 | 掌握 |