61.下列關(guān)于面談時(shí)機(jī)與面談重點(diǎn)的說(shuō)法,不正確的是( )。
A.在客戶直接提出需求時(shí),針對(duì)客戶該項(xiàng)需求進(jìn)行規(guī)劃
B.在客戶收到書面宣傳許阿姨解說(shuō)時(shí),就書面宣傳重點(diǎn)延伸其需求
C.在客戶愿意填寫理財(cái)問卷時(shí),邊填問卷邊討論其需求
D.在客戶詢問利率匯率時(shí),以定期檢視儲(chǔ)蓄需求為切入點(diǎn)
62.“用名人來(lái)做宣傳廣告”是運(yùn)用了( )。
A.商品效用
B.消費(fèi)者的興趣
C.相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響
D.社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
63.關(guān)于房地產(chǎn)估價(jià)的市場(chǎng)比較法,下列說(shuō)法正確的是( )。
①比較現(xiàn)房與二手房,依折舊情況設(shè)房齡系數(shù)
?、谌粢再u方開價(jià)面非成交價(jià)做比較基準(zhǔn),需依議價(jià)系數(shù)調(diào)整
?、鄄煌瑯菍印⒔诸^街尾地段差異大,依地段用調(diào)整系數(shù)調(diào)整
④估價(jià)標(biāo)的物房?jī)r(jià)=同地區(qū)同類型房屋房?jī)r(jià)×房齡調(diào)整系數(shù)×地段調(diào)整系列
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
64.下列對(duì)信托財(cái)產(chǎn)的理解,不正確的是( )。
A.信托財(cái)產(chǎn)不屬于信托投資公司的固有財(cái)產(chǎn)
B.信托財(cái)產(chǎn)不屬于信托投資公司對(duì)受益人的負(fù)債
C.信托投資公司終止時(shí)信托財(cái)產(chǎn)不屬于其清算財(cái)產(chǎn)
D.信托財(cái)產(chǎn)接受委托人和受益人的監(jiān)督
65.關(guān)于通貨膨脹率、匯率和黃金價(jià)格之間的關(guān)系,下列敘述正確的是( )。
A.通貨膨脹率越高的國(guó)家,黃金的名義價(jià)格越低
B.貨幣的貶值速度越快,黃金的名義價(jià)格下降得越快
C.貨幣表示的黃金價(jià)格的上升幅度一定會(huì)與貶值的幅度相一致
D.通貨膨脹率越高的國(guó)家,黃金的名義價(jià)格上漲得越快
66.對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析的第一步是( )。
A.測(cè)算財(cái)務(wù)比率
B.填制數(shù)據(jù)調(diào)查表
C.編制客戶財(cái)務(wù)報(bào)表
D.分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
67.下列不屬于理財(cái)目標(biāo)的具體內(nèi)容的是( )。
A.實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)所需要的前期準(zhǔn)備
B.理財(cái)目標(biāo)準(zhǔn)備什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)
C.實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)所需要的金額
D.實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)所需要的年限
68.下列選項(xiàng)中,訪問客戶樣本內(nèi)容不包括( )。
A.設(shè)計(jì)客戶訪問問卷
B.對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析
C.抽取客戶樣本
D.訪問客戶樣本
69.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.客戶異議是營(yíng)銷人員在銷售過程中的任何一個(gè)舉動(dòng),客戶對(duì)營(yíng)銷人員的不贊同、提出質(zhì)疑或異議
B.異議都是因客戶本身而產(chǎn)生,與客戶經(jīng)理無(wú)關(guān)
C.編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)是處理異議一種比較好的方法
D.處理異議的關(guān)鍵在于:剛開始對(duì)異議作出反應(yīng)時(shí),要讓客戶知道營(yíng)銷人員關(guān)切且想多聽聽他的意見
70.( )是理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德的總綱和基本原則。
A.守法合規(guī)
B.在合法的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化
C.促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展
D.促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展