41. 評價中心的形式：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲
42. 信度：重測信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度、評分者信度
43. 效度：內(nèi)容效度、效標關(guān)聯(lián)效度、預(yù)測效度、構(gòu)想效度
44. 績效管理有效實施的影響因素：觀念、高層領(lǐng)導(dǎo)支持、人力資源管理部門的盡職程度、各層員工對績效管理的態(tài)度、績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性、績效目標的設(shè)定、績效指標的設(shè)置、績效系統(tǒng)的時效性
45. 績效計劃的制訂原則：價值驅(qū)動原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點原則、可測量性原則、全員參與原則
46. 系統(tǒng)的績效考核方法：目標管理法、平衡計分卡法、關(guān)鍵績效指標法、標桿超越法
47. 非系統(tǒng)的績效考核方法：排序法、配對比較法、強制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評價法、行為錨定法
48. 績效評價這容易出現(xiàn)的問題：暈輪效應(yīng)、趨中傾向、過寬或過嚴傾向、年資或職位傾向、盲點效應(yīng)、刻板印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)
49. 績效改進方法：卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越
50. 確定薪酬等級的方法：恒定絕對級差法、變動級差法、恒定差異比率法
51. 個人獎勵計劃：計件制、計時制、傭金制、管理獎勵計劃、行為鼓勵計劃
52. 團隊獎勵計劃中的收益分享計劃包括：斯坎倫計劃、拉克收益分享計劃、改進生產(chǎn)盈余計劃
53. 短期獎勵計劃：績效加薪、一次性獎金、月/季度獎金、特殊績效獎勵計劃
54. 長期獎勵計劃：現(xiàn)股計劃、期股計劃、期權(quán)計劃
55. 法定福利：社會保險、法定假期、住房公積金
56. 企業(yè)補充福利：收入保障計劃(企業(yè)年金、集體忍受保險計劃、住房援助計劃、健康醫(yī)療保險計劃)、員工服務(wù)計劃(雇員援助計劃、員工咨詢計劃、教育援助計劃、家庭援助計劃、家庭生活安排計劃、其他福利計劃)
57. 彈性福利計劃：附加福利計劃、混合匹配福利計劃、核心福利計劃、標準福利計劃
58. 經(jīng)營者薪酬：年薪制(準公務(wù)員型、一攬子型、非持股多元化型、持股多元化型、分配權(quán)型)、股票期權(quán)計劃
59. 銷售人員薪酬：純傭金制、基本薪酬加傭金制、基本薪酬加獎金制、基本薪酬加傭金加獎金
60. 駐外人員薪酬：基本薪酬、激勵薪酬、福利
61. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估，內(nèi)容包括：反映評估、學(xué)習(xí)評估、工作行為評估、結(jié)果評估、投資收益評估
62. 霍蘭德把職業(yè)興趣分為：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、常規(guī)型
63. 個人勞動力供給曲線：收入效應(yīng)、替代效應(yīng)
64. 勞動力供給彈性：富有彈性、缺乏彈性、單位彈性、無彈性、無限彈性
65. 經(jīng)濟衰退時，家庭的勞動力供給產(chǎn)生兩種效應(yīng)：附加的工人效應(yīng)、灰心喪氣的工人效應(yīng)
66. 長期勞動力需求：規(guī)模效應(yīng)(產(chǎn)出效應(yīng))、替代效應(yīng)
67. 勞動力需求的自身工作彈性：富有彈性、缺乏彈性、單位彈性
68. 影響勞動力自身需求工資彈性的因素：最終產(chǎn)品的需求價格彈性、要素替代的難易度、其他生產(chǎn)要素的供給彈性、產(chǎn)品總成本中勞動力成本所占的比重
69. 政府促進就業(yè)的宏觀政策：貨幣政策、財政政策、收入政策、人力政策、產(chǎn)業(yè)政策
70. 最低工資立法對收入分配的不平等程度產(chǎn)生兩種效應(yīng)：壓縮效應(yīng)、擴大效應(yīng)
71. 要使一份雇用合同具有自我強制性，必須解決的問題：信息不對稱問題、員工個人的激勵、員工群體的激勵
72. 內(nèi)部勞動力市場克服計時工資的弊端的方法：年功序列工資、晉升刺激、退休金刺激
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