隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立,企業(yè)的檔案管理工作日益與企業(yè)營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量活動(dòng)休戚相關(guān)。企業(yè)檔案是企業(yè)內(nèi)外部信息的載體和歸縮,尤其是工程技術(shù)檔案更是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。然而,有一些建筑施工企業(yè)在改革大潮中,在轉(zhuǎn)軌變制時(shí),不重視工程技術(shù)檔案的管理,以致影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文就如何以工程質(zhì)量為重點(diǎn),全面搞好工程技術(shù)檔案管理工作談點(diǎn)意見,以供參考。
1當(dāng)前工程技術(shù)檔案工作存在的問題
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想上存在某些模糊認(rèn)識(shí)。一是現(xiàn)階段國家對(duì)檔案管理評(píng)比、達(dá)標(biāo)、升級(jí)活動(dòng)暫停,行政主管部門硬性干預(yù)減少,由此認(rèn)為檔案管理工作無關(guān)緊要;二是隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)有更多的自主權(quán),由此認(rèn)為檔案管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,現(xiàn)在可以不要了;三是現(xiàn)在企業(yè)推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,其中有文件和資料控制的要素或過程,于是認(rèn)為ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以包容全部的技術(shù)檔案管理。基于這些思想和認(rèn)識(shí),有的企業(yè)的檔案管理機(jī)構(gòu)被撤消或合并,人員裁減或分流,檔案管理職能削弱或很少有人過問,正常的業(yè)務(wù)工作也沒有系統(tǒng)地開展起來。
?。?)管理網(wǎng)絡(luò)的不健全。一是企業(yè)沒按行政、經(jīng)營、施工生產(chǎn)技術(shù)、科研、基本建設(shè)、財(cái)會(huì)、人事、儀器設(shè)備等形成綜合性檔案管理,而是片面追求經(jīng)濟(jì)效益,重經(jīng)營、財(cái)會(huì)檔案,輕施工技術(shù)、安全檔案管理者屢見不鮮,造成工程技術(shù)檔案管理上無統(tǒng)管部門、下無對(duì)口管理人員的局面;二是未針對(duì)施工企業(yè)分散、流動(dòng)、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)實(shí)行報(bào)考管理。作為企業(yè)的決策層,只要求基層施工單位能向建設(shè)單位交工驗(yàn)收,向公司上交利潤(rùn)就行了,而不管技術(shù)文件資料如何管理,以致出現(xiàn)以利代管,以包代管的情況,致使工程技術(shù)檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和開發(fā)等六大功能嚴(yán)重失控;三是有些企業(yè)雖然經(jīng)過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,實(shí)施文件和資料控制程序,但是缺乏施工技術(shù)管理、技術(shù)進(jìn)步工作管理等詳細(xì)的文件作支持,使施工技術(shù)檔案管理無有效的文件化的企業(yè)法規(guī)可循。
?。?)管理水平滑坡。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
首先是無約束機(jī)制。80年代初,國務(wù)院要求加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,隨后全國絕大部分施工企業(yè)的檔案管理都分別達(dá)到國家級(jí)或省、部級(jí)的一、二級(jí)管理水平。但是,經(jīng)過轉(zhuǎn)軌改制后,企業(yè)在無外來壓力的情況下,普遍未建立自我約束機(jī)制,大多存在管理松、散、懶、軟的現(xiàn)象,只要能應(yīng)付交工驗(yàn)收就算大功告成。
其次是由于無統(tǒng)管部門及管理網(wǎng)絡(luò),分公司、項(xiàng)目部各自為政,各行其是,致使技術(shù)文件、資料、記錄與工程失去同步,圖紙資料殘缺不全,質(zhì)量記錄不夠完善,各類報(bào)告簽證不齊,資料散落在少數(shù)技術(shù)或質(zhì)檢人員手中,尤其是分承包方的資料嚴(yán)重失控;即使由分公司或項(xiàng)目部收集起來的資料、記錄,其保管也缺乏適宜的條件和措施,使技術(shù)資料流失、泄密、損壞的情況時(shí)有發(fā)生。
第三是缺乏足夠勝任的技術(shù)檔案管理人員,某些臨時(shí)的兼職管理人員素質(zhì)令人堪憂;基層施工單位的資料員,雖然經(jīng)過崗前培訓(xùn),企業(yè)也通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,實(shí)施了文件和資料控制程序,但所能控制的充其量是與質(zhì)量管理或與交工驗(yàn)收相關(guān)的局部文件和資料。由于沒有經(jīng)過檔案管理的系統(tǒng)性培訓(xùn),他們普遍缺乏對(duì)檔案的分類、范圍、立卷、編目、排列、鑒定、保管、利用等全面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外管理手段和方法落后,沒有充分利用微機(jī)進(jìn)行編目、檢索、統(tǒng)計(jì)和開發(fā)等輔助管理。
2、解決問題的對(duì)策
?。?)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)秩序的需要,要樹立現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的思想,要認(rèn)識(shí)到技術(shù)檔案是企業(yè)的重要資源,是管理決策的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的有效工具。把工程技術(shù)檔案管理好,有利于經(jīng)營決策,如借鑒施工過的施工組織設(shè)計(jì),可快速參與新的類似工程的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng);有利于整合生產(chǎn)要素,降低工程成本,如參考已往的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和工程總結(jié),結(jié)合新的工程實(shí)際實(shí)現(xiàn)管理不斷創(chuàng)新;有利于技術(shù)創(chuàng)新、提高工程和服務(wù)質(zhì)量,如便捷地采用過去的“四新”資料,在即將開工的工程中實(shí)施持續(xù)改進(jìn);有利于維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,如利用可追溯的各種技術(shù)文件、質(zhì)量記錄去應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量事故、糾紛、索賠。
?。?)要建立健全工程技術(shù)檔案管理體系。公司應(yīng)設(shè)專職的技術(shù)檔案管理員,并組建技術(shù)檔案室;分公司應(yīng)設(shè)專(兼)職的資料員,項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)兼職資料員,形成三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。公司總工程師或副總工程師,分公司的主任工程師或分管技術(shù)的副經(jīng)理,項(xiàng)目部的工程師或技術(shù)員分別負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各級(jí)的工程技術(shù)檔案管理,并對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)的有效培訓(xùn)和明確各自的職責(zé)權(quán)限。
?。?)制定切實(shí)可行的工程技術(shù)檔案管理制度??梢詫?shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、定期檢查、年終考評(píng)”的辦法。要做好三個(gè)“結(jié)合”,一是與)ISO9000認(rèn)證的內(nèi)部審核相結(jié)合,在實(shí)施文件和資料控制程序時(shí),細(xì)化工程技術(shù)檔案管理的內(nèi)容,與內(nèi)審?fù)竭M(jìn)行審核;二是與工程交工驗(yàn)收相結(jié)合,以工程質(zhì)量記錄為主線,延伸到技術(shù)、安全、材料、設(shè)備等工程管理方面,在工程項(xiàng)目竣工時(shí),由公司主管部門組織專業(yè)大檢查;三是與企業(yè)的承包經(jīng)營相結(jié)合,把工程技術(shù)檔案管理納入一定的指標(biāo)和考核內(nèi)容,年終承包考核時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
(4)要明確工程技術(shù)資料管理范圍,以便規(guī)范各級(jí)管理人員收集、立卷、編目、鑒定、歸檔行為。根據(jù)國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定及施工企業(yè)的實(shí)際,大體上應(yīng)包括以下范圍:圖紙會(huì)審;工程地質(zhì)勘察報(bào)告、工程測(cè)量定位記錄及復(fù)核單;開工報(bào)告與審批資料;單位、分部、分項(xiàng)工程劃分文件;施工組織設(shè)計(jì);施工技術(shù)方案及特殊工序施工技術(shù)措施;技術(shù)交底書;(施工總平面圖;設(shè)計(jì)變更與材料代用單;施工技術(shù)問題與質(zhì)量事故處置記錄;現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要;設(shè)備、原材料、半成品合格證及各種檢驗(yàn)、測(cè)試記錄;隱蔽工程記錄;工序交接記錄;施工日志;工程技術(shù)核對(duì);預(yù)試車記錄;中間交接記錄;竣工報(bào)告與工程驗(yàn)收書;竣工圖;工程回訪單;工程設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工預(yù)算、工程決算;“四新”應(yīng)用鑒定資料及審定的各級(jí)工法;有關(guān)工程的照片、錄像帶、錄音帶、軟盤等各種媒體資料;工程所獲榮譽(yù)資料(獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、證書或文件及其他載體);施工技術(shù)小結(jié)及工程總結(jié);其他需要收集整理的資料。
總之,只要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專兼職管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé),廣大員工積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)企業(yè)法規(guī),輔以現(xiàn)代化的管理手段,常抓不懈,持之以恒,就一定能把施工企業(yè)的工程技術(shù)檔案管理工作搞好,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。