第三題 (案例分析題,20分)
小明年10%, 一年前父親因車禍去世,母親離家不如所蹤,小明與70歲的爺爺管相依為命。社會(huì)工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到。小明因目睹了父親的車禍慘狀,常常半夜驚醒,有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫,并伴有攻擊性行為,為補(bǔ)貼家用,爺爺撿拾廢品,家中和樓道堆滿雜物,小明身上總有異味,爺爺年事已高,對小明的照顧越來越力不從心;小明常常逃學(xué),整日在外游蕩,考試成績差,經(jīng)常遭到爺爺打罵。
為回應(yīng)小明的多元化需求,小顧采用個(gè)案管理的方法,與小明和爺爺多次溝通,
共同制訂整套服 務(wù)計(jì)劃,在征得他們的同意后開展服務(wù):聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo);推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”;動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料;通過慈善總會(huì)對接愛心企業(yè),為小明申請到一筆救助金,緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。小顧對上述服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。
問題:
1.分析案例中小明的需要。
2.分析社會(huì)工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則?
1.親子關(guān)系、親子輔導(dǎo)的需要、心理治療和輔導(dǎo)的需要、生存的需要、受保護(hù)的需要、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需要、生活保障、同伴交流情感需要等等。言之有理,即可得分(注意結(jié)合材料)。
2.服務(wù)對象的參與、服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作(注意結(jié)合材料)。