第六章　評估——對工作成效的檢驗
　　第一節(jié)　評估概述
　　一、評估的涵義與目的
　?。ㄒ唬┰u估的涵義考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
　　評估是指運用科學的研究方法和技術，系統(tǒng)地評估社會工作的介入結果，總結整個介入過程一，考查社會工作的介入是否有效，是否達到了預期目的與目標的過程。
　　社會工作評估具有持續(xù)性，互動性、逐步深入，知識指引性等特點。
　　（二）評估的目的www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　1.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度。
　　2.總結工作經(jīng)驗、改善工作技巧，提升服務水平
　　3.驗證社會工作方法的有效性考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
　　4.進行社會工作研究
　　二、評估的作用
　　（一）監(jiān)督介入工作進度
　　評估是一個不斷收集社會工作實務效果、社會工作介入改變的速率和進度資料的過程。這些資料都是檢驗介入和工作程序績效的證據(jù)，通過對它們的分析可以起到督促工作者、提醒服務對象和工作者注意工作方向和進度的作用。采集者退散
　　（二）發(fā)展本土社會工作知識和方法，促進專業(yè)成長
　　評估能夠幫助工作者去反思每一個工作五一節(jié)和整個介入工作的過程，有機會讓工作者進行反思，總結介入的得與失。從評估中獲得的經(jīng)驗能夠用來改善機構服務，提升工作者的能力，帶來工作者的成長和發(fā)展，促進專業(yè)有成長。
　　（三）鞏固改變成果
　　通過評估可以幫助社會工作者和服務對象回顧改變的過程，服務對象可以從中學習解決問題的方法和策略，幫助他們增強社會功能和解決問題的能力，鞏固改變的決心，增強改變的動力。采集者退散
　?。ㄋ模┥鐣栘?BR>　　1.向服務對象作出交代。評估能夠讓服務對象知道介入工作取得的進展，讓他們參與檢查問題是否已經(jīng)解決、需求是否得到了滿足、介入策略和雙方協(xié)議的行動是否已經(jīng)有效地付諸實施、目標是否已經(jīng)實現(xiàn)。來源：考試大的美女編輯們
　　2.進行社會交代。評估是社會工作向社會交代其在多大程度上實現(xiàn)了專業(yè)目標和它的社會功能的過程，說明社會資源的使用情況和效益，接受社會公眾的監(jiān)督。
　　3.進行專業(yè)問責。社會工作者有義務對社會、服務機構和服務對象負責，而評估能夠確定社會工作的介入是否恰當、是否有績效，并識別出對服務對象的影響，找出需改進的地方。這些資料和信息能夠被用于后續(xù)的專業(yè)實踐，提升服務質量。本文來源:考試大網(wǎng)
　　三、評估的類型
　?。ㄒ唬┻^程評估
　　過程評估是整個介入過程的監(jiān)測，包括社會工作介入進行中的評估，它對工作過程的每一步驟，每一個階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發(fā)生了什么，以及為什么發(fā)生。本文來源:考試大網(wǎng)
　　過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。
　　在介入初期和中期，過程評估的重點是對服務對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進行評估，以此了解服務對象的改變進展，適時修正介入方案，改善工作技巧。
　　用于評估的資料包括個案記錄，社會工作者和服務對象的敘述資料等，在結束階段，重在評估是什么因素導致了服務對象的改變。
　　可以通過詳細分析服務過程中有影響力的事件探索服務對象轉變的內在動力及其來源。考試大論壇
　?。ǘ┙Y果評估
　　結果是指介入行動最終完成的形態(tài)，是在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。
　　目標是指介入要努力達到的方向；
　　結果是介入的直接和最終效果。采集者退散
　　結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響。
　　相對而言，目標是比較概括的，而結果則是具體并可以度量的?？荚嚧笫占?BR>
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