工作說明書是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的一種書面文件，它一般包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。
（一）工作說明書的內(nèi)容
工作說明書的內(nèi)容包括：工作標(biāo)識(shí)、工作概述、工作聯(lián)系、工作職責(zé)、工作權(quán)限、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、任職者資格及其他信息。
（二）工作說明書的編寫的原則
1．邏輯性原則
2．準(zhǔn)確性原則
3．實(shí)用性原則
4．完整性原則
5．統(tǒng)一性原則
（三）工作說明書編寫的步驟
1．全面獲取工作信息
2．綜合處理工作信息
3．完成撰寫工作說明書
