21、關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

　　B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系

　　C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體情緒和態(tài)度的影響

　　D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的客觀也是直接的原因

　　參考答案：D

　　解析：作業(yè)疲勞：指勞動(dòng)者作業(yè)疲勞是指在作業(yè)過(guò)程中連續(xù)不斷消耗能量產(chǎn)生一系列生理和心理變化而引起作業(yè)能力下降的現(xiàn)象。通常劃分為肉體疲勞和精神疲勞。

　　疲勞產(chǎn)生的原因：1、工作環(huán)境2、生理因素3、心理因素

　　22、企業(yè)通過(guò)雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響

　　A.國(guó)家的法律法規(guī)

　　B.爭(zhēng)對(duì)手

　　C.業(yè)自身形象

　　D.部勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　參考答案：C

　　1、外部因素：外部勞動(dòng)力市場(chǎng)、國(guó)家法律法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　2、內(nèi)部因素：企業(yè)自身形象、招聘預(yù)算、企業(yè)政策

　　23、符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、民主、平等以及競(jìng)爭(zhēng)思想潮流的內(nèi)部招聘方法是（）

　　A.由管理層根據(jù)考核結(jié)果指定候選人

　　B.對(duì)曾經(jīng)在企業(yè)中工作過(guò)的人員重新進(jìn)行招聘

　　C.通過(guò)搜索人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)確定候選人

　　D.在企業(yè)內(nèi)部公告職位空缺，吸引員工自薦

　　參考答案：D

　　解析：內(nèi)部招聘方法：

　　1、人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)檢索

　　2、工作職位與申請(qǐng)公告：符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、平等民主以及競(jìng)爭(zhēng)的思想

　　3、管理層指定

　　4、內(nèi)部人推薦

　　5、以前員工和應(yīng)聘人員的重新招聘

　　24、一家公司需要招聘20名初級(jí)機(jī)械操作工，并擬在錄用過(guò)后對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.校園招聘

　　B.專(zhuān)業(yè)雜志廣告招聘

　　C.獵頭公司招聘

　　D.管理層指定

　　參考答案：A

　　解析：校園招聘具有素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)、背景真實(shí)、成本低等優(yōu)勢(shì)，有助于宣傳擴(kuò)大影響。

　　25、關(guān)于績(jī)效管理在人力資源管理中作用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

　　A.績(jī)效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

　　B.績(jī)效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

　　C.績(jī)效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

　　D.績(jī)效管理可以幫助企業(yè)有效的進(jìn)行員工開(kāi)發(fā)

　　參考答案：C

　　解析：企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)需求

　　26、關(guān)于績(jī)效考核方法選擇的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

　　A.對(duì)于不穩(wěn)定的、內(nèi)部程序弱的、員工獨(dú)立性高的工作，可以用關(guān)鍵事件發(fā)進(jìn)行審核

　　B.對(duì)于穩(wěn)定性的、內(nèi)部程序強(qiáng)的、員工獨(dú)立性低的工作，可以采用行為錨法進(jìn)行審核

　　C.為了較好的屏蔽外界的干擾信息，可以采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

　　D.對(duì)于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為導(dǎo)向的考核方法

　　參考答案：C

　　解析：考核方法的選擇，以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法，目標(biāo)明確，目的性強(qiáng)，無(wú)法屏蔽外界對(duì)員工造成的干擾。

　　27、關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

　　A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問(wèn)題

　　B.這種方法操作簡(jiǎn)單，實(shí)施成本低

　　C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

　　D.這種方法使管理者將所有的重要績(jī)效指標(biāo)放在一起考慮，提供全面的分析資料

　　參考答案：B

　　解析：平衡計(jì)分卡方法的缺點(diǎn)是實(shí)施成本很高

　　28、關(guān)于標(biāo)桿超越法的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.標(biāo)桿超越法有助于激發(fā)企業(yè)中的員工和團(tuán)隊(duì)的潛能，提高企業(yè)績(jī)效水平

　　B.標(biāo)桿超越法可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)激勵(lì)制度的完善

　　C.標(biāo)桿超越法容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦而失去自身的特質(zhì)

　　D.標(biāo)桿超越法將財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展等目標(biāo)歸納為一點(diǎn)

　　參考答案：D

　　標(biāo)桿超越法的劣勢(shì)：容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦失去特色，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策事務(wù)

　　29、下列報(bào)酬項(xiàng)目中屬于內(nèi)在報(bào)酬的是（）

　　A.獎(jiǎng)金

　　B.帶薪休假

　　C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　　D.員工福利

　　參考答案：C

　　解析：內(nèi)在報(bào)酬是員工由工作本身而獲得的精神滿(mǎn)足感，是精神形態(tài)的報(bào)酬 。包括：參與決策權(quán)；自由分配工作時(shí)間與消費(fèi)方式；較多的職權(quán)；較有興趣的工作；活動(dòng)范圍的多元化。

　　30、下列職位評(píng)價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是（）

　　A.排序法

　　B.分類(lèi)法

　　C.評(píng)分法

　　D.要素記點(diǎn)法

　　參考答案：A

　　直接職位比較法是排序法，可分為四類(lèi)：排序法、分類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法

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